Operator kabel Comcast memiliki mengumumkan kolaborasi baru dengan layanan telepon VoIP Vonage untuk membantu memastikan teknik manajemen jaringan Comcast tidak mengganggu kualitas dan ketersediaan layanan Vonage kepada pelanggan Comcast.
Bagi banyak pelanggan Vonage, kualitas layanan VoIP sangat tidak dapat diandalkan sehingga banyak yang mempertanyakan apakah operator kabel tersebut sengaja merendahkan Vonage. kinerja untuk mempengaruhi pelanggan agar menggunakan penawaran suara digitalnya sendiri, dengan cara yang mengingatkan pada penghentian sengaja beberapa lalu lintas P2P melalui paket oleh Comcast. pemalsuan. Comcast secara konsisten membantah klaim tersebut, dan mengaitkan gangguan pada layanan Vonage dengan kemacetan jaringan lokal.
Video yang Direkomendasikan
Berdasarkan perjanjian baru, Vonage dan Comcast akan membangun saluran komunikasi langsung antara pusat operasi jaringan mereka untuk menyelesaikan masalah pelanggan; Vonage juga akan berpartisipasi dalam pengujian teknologi manajemen jaringan yang rencananya akan diterapkan Comcast untuk memastikan layanan VoIP beroperasi seperti yang diharapkan.
“Perjanjian ini membantu Vonage memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman Internet terbaik,” kata CTO Vonage Louis Mamakos, dalam sebuah pernyataan. “Meskipun kami merupakan pesaing Comcast, pemahaman ini membantu kedua perusahaan kami bekerja sama untuk menyeimbangkan kebutuhan manajemen jaringan dengan kemampuan konsumen untuk mengakses layanan, aplikasi, dan kontennya secara bebas pilihan."
Rekomendasi Editor
- Google TV vs. Roku TV: OS streaming mana yang lebih baik?
- HomePod mini vs. Apple TV 4K: Hub HomeKit mana yang lebih baik?
- Sarang Bel Pintu vs. Ring Battery Doorbell Plus: bel pintu video mana yang lebih baik?
- Cincin Kamera Dalam Ruangan vs. Blink Mini Pan-Tilt Camera: kamera dalam ruangan mana yang lebih baik?
- Apakah pembersih udara berfungsi?
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
