Jika Anda membeli Emporia Smart Plug antara 1 Juli 2022 hingga 1 Agustus 2023, kemungkinan besar produk Anda rusak. Perusahaan telah mengeluarkan penarikan sukarela atas colokan pintar yang dibeli dari Amazon dan situs web Emporia selama periode tersebut, karena colokan tersebut mungkin memiliki masalah mekanis yang membuatnya “berpotensi tidak aman.”
Pesan penarikan sukarela yang dikirim oleh Emporia mencatat bahwa pelanggan yang terkena dampak berhak mendapatkan pengembalian uang penuh atau penggantian gratis colokan pintar mereka. Jika colokan Anda terhubung ke aplikasi Emporia, Anda akan mendapat pemberitahuan jika Anda menggunakan produk pintar yang rusak.
“Bekerja sama dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen, Emporia melakukan penarikan sukarela atas produk Amerika Utara mereka Smart Plug karena tidak memiliki ground yang memadai dan dapat menimbulkan sengatan listrik bagi pengguna,” demikian bunyi email pemberitahuan dari Emporia. “Penarikan kembali ini hanya mempengaruhi Smart Plug 120V Amerika Utara yang dibeli antara 1 Juli 2022 dan 1 Agustus 2023; Smart Plug Amerika Utara yang dibeli di luar tanggal tersebut serta Smart Plug 240V UE dan Inggris tidak terpengaruh.”
Terkait
- Steker pintar luar ruangan Leviton yang baru adalah yang pertama dengan dukungan Matter
- Apakah gadget dapur pintar sepadan?
- Keluar dari kebiasaan dengan rutinitas rumah pintar bermanfaat yang berfokus pada musim panas ini
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penarikan tersebut, Anda dapat menghubungi saluran dukungan Emporia bebas pulsa di 844-367-6742. Anda juga dapat mengunjungi emporiaenergy.com/recall. Emporia mengatakan, sepengetahuannya, “tidak ada insiden” cedera atau kerusakan akibat smart plug yang rusak.
Video yang Direkomendasikan
Kita Ulasan Emporia Smart Plug menganggapnya sebagai produk terjangkau yang dikemas dengan fitur pelacakan energi yang berguna. Jika steker Anda tidak terpengaruh oleh penarikan sukarela ini, Anda boleh terus menggunakannya seperti biasa. Namun jika smart plug Anda adalah model yang terkena dampak, pastikan untuk menghentikan penggunaannya dan menghubungi Emporia untuk mendapatkan yang baru (atau pengembalian dana).
Rekomendasi Editor
- Perangkat rumah pintar terbaik untuk tahun 2023
- Pintu pintar seharga $4.000 ini dilengkapi dengan bel pintu video Ring dan kunci pintar Yale
- Mengapa memindahkan rumah pintar Anda bisa menjadi mimpi buruk
- GE Lighting meluncurkan Smart Hexagon Panels dengan dukungan untuk Alexa dan Google Home
- 6 perangkat rumah pintar yang dapat menghemat ratusan per tahun
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
