Seperti halnya program desktop, aplikasi Facebook di iPhone Anda rentan terhadap bug dan gangguan. Masalah ini dapat menyebabkan aplikasi berhenti merespons ketukan dan gesekan Anda. Dalam kebanyakan kasus, memulai ulang aplikasi secara paksa akan memperbaiki masalah pembekuan. Namun, jika aplikasi Facebook terus membeku setelah restart secara paksa, lakukan penginstalan ulang untuk menghentikan malfungsi.
Tip
Memperbarui iPhone Anda ke iOS versi terbaru untuk mencegah gangguan yang dapat menyebabkan aplikasi Facebook macet. Ketuk Pengaturan aplikasi untuk membuka menu Pengaturan, pilih Umum lalu ketuk Pembaruan perangkat lunak.
Periksa App Store untuk menentukan apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Facebook. Buka App Store, ketuk Pembaruan dari bilah menu bawah lalu ketuk Memperbarui — jika tersedia — di sebelah Facebook.
Paksa Facebook untuk Tutup
Langkah 1
tekan Rumah tombol dua kali untuk meluncurkan Pengalih Aplikasi fitur, yang menampilkan daftar aplikasi yang baru saja Anda gunakan. Aplikasi muncul sebagai pratinjau kecil.
Video Hari Ini
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 2
Geser ke kiri atau kanan hingga Anda menemukan aplikasi Facebook.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 3
Geser ke atas pada pratinjau Facebook untuk mematikan aplikasi, lalu tekan tombol Rumah tombol. Buka kembali aplikasi Facebook dan ulangi tindakan yang sama yang Anda lakukan saat aplikasi membeku untuk menentukan apakah aplikasi berfungsi dengan baik.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Tip
Mulai ulang iPhone Anda jika aplikasi Facebook masih membeku setelah dipaksa berhenti. Memulai ulang iPhone Anda — yang me-reboot sistem operasi — menghentikan semua proses aktif yang mungkin menyebabkan aplikasi macet.
Instal ulang Aplikasi Facebook
Langkah 1
Ketuk Facebook aplikasi, tahan hingga mulai bergoyang, lalu ketuk x yang muncul di sudut kiri atas ikon.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 2
Mengetuk Menghapus pada kotak pop-up untuk mengonfirmasi penghapusan.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 3
Buka menu Pengaturan dengan mengetuk Pengaturan ikon dari layar Beranda dan kemudian pilih Facebook untuk membuka layar Facebook.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 4
Ketuk Install tombol.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 5
Mengetuk Masukkan kata kunci, masukkan kata sandi untuk ID Apple Anda, lalu tunggu hingga aplikasi Facebook diunduh.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Tip
NS Dibeli bagian App Store juga memiliki opsi untuk mengunduh ulang aplikasi Facebook. Buka App Store, ketuk Pembaruan dari bilah menu bawah lalu ketuk Dibeli. Mengetuk Tidak di iPhone Ini, gulir ke bawah layar hingga Anda menemukan aplikasi Facebook, lalu ketuk Unduh ikon, yang menyerupai panah meninggalkan bagian bawah awan.
Peringatan
Setelah Anda menginstal ulang aplikasi Facebook, Anda memerlukan kredensial Facebook Anda untuk masuk kembali ke akun Facebook Anda.
Akses Dukungan Aplikasi Facebook
Bagian dari situs web Pusat Bantuan Facebook didedikasikan untuk aplikasi Facebook untuk iPhone. Bagian ini mudah diakses melalui App Store di iPhone Anda.
Langkah 1
Buka Toko aplikasi, mengetuk Mencari di bilah menu bawah dan kemudian masuk Facebook di bidang Pencarian.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 2
Pilih Facebook dari hasil pencarian untuk membuka layar Aplikasi Facebook.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Langkah 3
Ketuk Ulasan tab lalu ketuk Dukungan Aplikasi untuk membuka bagian Facebook untuk iPhone di situs web Pusat Bantuan Facebook.
Mengetuk Dukungan Aplikasi akan membuka halaman Facebook untuk iPhone di aplikasi browser Safari. Masukkan pertanyaan Anda di bilah Pencarian atau ketuk salah satu pertanyaan default — seperti Ada yang Tidak Berfungsi dengan Aplikasi Facebook untuk iOS? — lalu pilih opsi untuk melaporkan masalah ke Facebook di bagian bawah halaman berikutnya.
Kredit Gambar: Gambar milik Apple.
Tip
Gunakan opsi untuk pulihkan iPhone Anda ke pengaturan pabrik, yang menghapus semua pengaturan dan data khusus dari perangkat Anda — seperti musik dan aplikasi yang diinstal. Tindakan ini pada dasarnya menghapus semua gangguan, bug, atau aplikasi baru yang mungkin memengaruhi aplikasi Facebook. Setelah Anda menyelesaikan proses Pemulihan, instal ulang aplikasi Facebook.
