Pengguna Facebook Messenger Disesatkan Tentang Integrasi SMS

pembaruan hari libur facebook messenger 1
Facebook suka mengambil tindakan sendiri – bahkan jika itu berarti memaksa pengguna untuk mengunduh aplikasi spin-off atau menggunakan fitur baru. Hanya sekitar seminggu setelah jejaring sosial diperkenalkan kembali pilihan untuk menjadikan Messenger sebagai aplikasi SMS default di perangkat pengguna, perusahaan berada dalam kesulitan karena mendorong penggunanya untuk menggunakan Messenger daripada aplikasi SMS biasa.

Beberapa pengguna melaporkan melihat pesan pop-up di ponsel mereka saat membuka Messenger yang menanyakan apakah mereka ingin melakukan perubahan. Daripada memberi pengguna pilihan untuk menerima atau mengabaikan permintaan pop-up untuk mengatur Messenger sebagai aplikasi SMS default, ia hanya menawarkan OKE Dan Pengaturan sebagai pilihan.

Video yang Direkomendasikan

Pengaturan adalah istilah yang cukup jelas, ini membawa Anda ke menu pengaturan tempat Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan integrasi SMS. Tetapi OKE tidak memberikan penjelasan yang tepat mengenai fungsinya, dan pengguna menyadari bahwa mengekliknya menjadikan Messenger sebagai aplikasi default alih-alih mengabaikan perintah tersebut untuk nanti. Mengklik tombol kembali akan mengirim pengguna kembali ke layar beranda.

SANGAT agresif diminta oleh Facebook untuk menambahkan SMS ke @kurir. Tidak ada tombol "Tidak". Pelanggaran aturan Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— Amir Efrati (@amir) 20 Juni 2016

Messenger saat ini memiliki lebih dari 900 juta pengguna aktif, dan meskipun tidak jelas berapa banyak yang menerima permintaan tersebut, kami telah melihatnya di Digital Trends, seperti halnya sejumlah orang lainnya.

Amir Efrati dari Informasi menyebabkan keributan di Twitter ketika dia men-tweet tangkapan layar dari perintah pop-up. Dia berpendapat bahwa taktik tersebut mungkin melanggar kebijakan Play Store yang dibuat oleh Google, karena kebijakan tersebut melarang “perubahan pengaturan perangkat yang menipu”. Mengikuti hal yang sama kebijakan, dorongan SMS Messenger dapat diklasifikasikan sebagai menyesatkan, karena menipu “pengguna untuk menghapus atau menonaktifkan aplikasi pihak ketiga atau mengubah pengaturan perangkat atau fitur."

Setelah tweet tersebut, banyak orang menanggapi dan mengkonfirmasi pengalaman serupa. Akun Twitter dengan nama pengguna Robert Cathles mengaku menerima pop-up tersebut beberapa kali.

@amir@kurir Bagi saya, bahkan setelah menekan kembali dan mengonfirmasi bahwa pengaturannya tidak aktif, saya masih diminta 4 atau 5 kali setelahnya. Tidak ada lagi sejak itu.

— Robert Cathles (@rjc_uk) 21 Juni 2016

Menanggapi kritik tersebut, Facebook mengirimkan sebuah pernyataan untuk menenangkan penggunanya. Raksasa jejaring sosial itu tidak mengakui kesalahannya, hanya memberikan instruksi tentang cara mengubah pengaturan melalui aplikasi Messenger.

“SMS di Messenger adalah fitur opsional. Orang bisa memilih apakah mereka ingin menggunakannya atau tidak,” kata Facebook. “Ketika mereka pertama kali melihat perintah tersebut, mereka dapat memilih untuk mulai melihat pesan SMS mereka di Messenger dengan mengaktifkan fitur tersebut, atau mereka dapat memutuskan untuk tidak melakukannya dengan mengetuk Pengaturan. Jika mereka memutuskan untuk melihat pesan SMS di Messenger dan juga membalas pesan dari Messenger, kami akan meminta orang untuk menyetujui izin perangkat baru apa pun yang diperlukan. Messenger tidak mengubah pengaturan perangkat apa pun tanpa persetujuan orang lain.”

Sejak itu, perintah tersebut telah hilang dari aplikasi kami, tetapi tidak jelas apakah beberapa pengguna masih melihatnya. Namun, mengingat reaksi buruknya, tidak mengherankan jika Facebook telah mengubah kebijakannya secara menyeluruh. Namun meskipun demikian, jutaan pengguna mungkin telah mengubah pengaturan mereka tanpa disadari.

Keputusan Facebook untuk meminta pengguna menetapkan Messenger sebagai aplikasi SMS default memiliki dua manfaat yang jelas: Yang pertama adalah dengan menggabungkan pesan SMS biasa dengan Messenger, raksasa media sosial menjaga pengguna tetap berada dalam ekosistem aplikasinya untuk jangka waktu yang lebih lama, yang kedua adalah ia dapat mencuri pengguna dari perpesanan lain terlebih dahulu. aplikasi. Pengguna yang tidak terlalu terikat dengan aplikasi SMS khusus mereka mungkin tidak masalah dengan peralihan ini, namun untuk aplikasi lain pengembang, ini adalah langkah yang beracun, terutama karena potensi besarnya jumlah orang yang telah menerima mengingatkan.

Rekomendasi Editor

  • Aplikasi Facebook Messenger menambahkan panggilan, mengikuti jejak WhatsApp
  • Messenger Facebook dan WhatsApp mencatatkan rekor penggunaan pada Malam Tahun Baru
  • Kuasai Facebook Messenger dengan tip dan trik bermanfaat ini
  • Pengguna Messenger baru sekarang harus mendaftar ke Facebook juga
  • Facebook akan memindahkan Game Instan ke aplikasi utama, yang semakin menyederhanakan Messenger

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.