Pengamatan itu mungkin tampak basi. Lagi pula, “efek IKEA” – di mana orang memberi nilai tambah pada produk yang mereka sesuaikan atau buat sebagian – merupakan bias kognitif yang sudah ada. Namun, dalam masyarakat yang mewaspadai otomatisasi dan di mana banyak hal telah dirakit sebelumnya, penelitian ini mengisyaratkan bagaimana robot dapat memenangkan hati kita, meskipun mereka mengambil pekerjaan kita.
Video yang Direkomendasikan
“Kami secara konsisten menemukan bahwa pengguna merasakan keagenan yang luar biasa ketika mereka dapat menyesuaikan sifat dan penyampaian informasi dari media online dan ponsel pintar,” salah satu penulis dan pendiri Media Effects Research Laboratorium, S. Shyam Sundar, kepada Digital Trends. “Dan agensi ini mewujudkan sikap positif terhadap antarmuka serta konten yang diperoleh melalui antarmuka.”
Didorong oleh minat dan penyelidikan selama satu dekade terhadap efek psikologis penyesuaian, Sundar dan rekannya peneliti Yuan Sun bertanya-tanya apakah perakitan mandiri akan menghasilkan sikap positif terhadap robot, dan jika ya, mengapa? Tentu saja, membuat robot bukanlah hal yang mudah. Oleh karena itu, Sundar dan Sun juga menguji apakah tingkat kesulitan tugas tersebut akan menentukan perasaan seseorang terhadap ciptaannya.
Para peneliti meminta 40 siswa untuk membantu merakit robot dan kelompok lain yang terdiri dari 40 peserta hanya sekedar menyaksikan proses yang dilakukan oleh orang lain.
“Kami menemukan bahwa perakitan mandiri menghasilkan evaluasi robot yang lebih positif di antara mereka yang merasakan rasa memiliki dan/atau rasa memiliki. pencapaiannya,” kata Sundar, “namun menimbulkan lebih banyak evaluasi negatif di antara mereka yang merasa prosesnya sulit, melelahkan, dan melelahkan memakan waktu."
Dengan kata lain, jika tugasnya semudah, katakanlah, membuat rak IKEA, maka para peserta memberikan nilai yang tidak proporsional pada robot mereka. Ketika tugasnya rumit, peserta ditunda.
Sundar menaruh harapan besar terhadap apa yang dapat diperoleh oleh para perancang dan produsen robot dari penelitian ini. Pertama, dia mendorong mereka untuk menawarkan lebih banyak opsi penyesuaian pada pengaturan agar dapat dirasakan oleh para ahli robot dadakan keagenan diri, pencapaian, dan kepemilikan yang lebih kuat, yang berarti perasaan yang lebih positif terhadap mesin. Namun pilihan ini sebaiknya bersifat minor, agar tidak menguras konsumen.
Setelah robot dibuat, penyesuaian dan perhatian yang berkelanjutan dapat membantu menjaga perasaan positif tersebut tetap segar. “Tugas pemeliharaan bisa menjadi cara yang bagus untuk memperkenalkan peluang penyesuaian…setelah perakitan awal,” katanya, “sehingga pengguna terus merasa agentis dalam hubungan mereka dengan robot mereka.”
Rekomendasi Editor
- Back 4 Blood bahkan lebih mirip Left 4 Dead daripada yang Anda kira — dan itu bagus
- Tuan robot? Lebih mirip tuan tanah. Masa depan adalah kolaborasi manusia-robot
- Seperti aslinya, koloni semut robot ini lebih dari sekedar jumlah bagian-bagiannya
- Pembawa berita robot Rusia memberi harapan bagi presenter TV manusia
- Apakah kita hidup dalam simulasi? Ilmuwan MIT ini mengatakan kemungkinan besar hal tersebut terjadi
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
