Itu kasus aneh perangkat Samsung Note 7 seharusnya sudah cukup dikenal saat ini, namun singkatnya hal ini melibatkan a telepon pintar desain yang memungkinkan panas berlebih hingga mudah terbakar atau meledak, pada sekitar 100 kasus dari 2,5 juta atau lebih yang dikeluarkan. Hal ini sering terjadi bahkan setelah ponsel diganti dengan ponsel alternatif yang dianggap lebih aman, dan beberapa insiden mengakibatkan kerusakan pada rumah atau kendaraan.
Video yang Direkomendasikan
Dalam kasus-kasus terakhir di mana sesuatu selain telepon rusak, Samsung konon tidak bermurah hati. Itu
Wali mengutip tiga kasus di mana mereka yang rumahnya rusak akibat ponsel mereka yang rusak tidak mendapat perhatian dari pabrikan Korea.Dalam satu kasus yang melibatkan seorang pria yang kamar tidurnya dirusak oleh api, asap, dan “bahan kimia”, kerugiannya diperkirakan mencapai $9,000. Sejauh ini, tawaran kompensasi terbaik dari Samsung adalah menawarkan nilai penyusutan untuk barang-barang yang terkena dampak.
Dalam kasus lain, seorang petugas pemadam kebakaran dari Carolina Selatan yakin bahwa Note 7 miliknya bertanggung jawab atas sebagian rumahnya yang terbakar. Garasinya hancur total oleh kobaran api yang terjadi semalam. Kebakaran tersebut juga menyebabkan kerusakan parah pada kendaraannya, sebagian besar kabel listrik di rumahnya, pemanas air, dan beberapa benda pusaka keluarga yang tak ternilai harganya.
Meskipun belum ada konfirmasi apakah Note 7 bertanggung jawab, seorang karyawan Samsung awalnya mengatakan bahwa mereka akan memindahkannya ke hotel dan membayar makanannya. Namun, Samsung Fire and Marine, perusahaan asuransi perusahaan tersebut, kemudian mengatakan tidak akan menanggung tagihan tersebut. Pria tersebut masih bernegosiasi dengan Samsung, setelah pertama kali menghubungi mereka beberapa minggu lalu.
Dalam kasus terakhir, seorang pria dari Richmond, Virginia, yang mengaku meja samping tempat tidurnya rusak akibat terbakar Note 7, hanya mendapat pesan dari Samsung yang menunjukkan bahwa perusahaan tertarik untuk mengambil kembali telepon. Seperti dalam kasus-kasus yang disebutkan di atas, dia ingin mempertahankan perangkat tersebut sampai Samsung setuju untuk memberikan kompensasi atas kerusakan yang terjadi.
Dalam setiap kasus ini, Komisi Keamanan Produk Konsumen telah dihubungi dan sedang melakukan penyelidikan sendiri terhadap bencana Samsung Note 7. Meskipun pihaknya terus menyelidiki masalah ini, CPSC telah mendesak semua pelanggan untuk menyerahkan Note 7 mereka untuk menjamin bahwa mereka tidak akan menimbulkan kerugian lebih lanjut terhadap pemilik atau orang lain.
Rekomendasi Editor
- Apakah Samsung Galaxy Z Flip 5 memiliki jack headphone?
- Samsung semakin mempermudah perbaikan ponsel Anda yang rusak
- 3 alasan saya kecewa dengan Samsung Galaxy Z Flip 5
- Harga Samsung Galaxy Z Flip 5: Ini Harganya
- 10 hal besar yang Anda lewatkan dari Samsung Unpacked 2023
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
