Kertas, yang diterbitkan oleh para peneliti di Universitas Brigham Young dan tim insinyur Google Chrome, juga menulis hal yang sama sering kali peringatan keamanan muncul di tengah tugas seperti mengetik, streaming video, atau mengunggah file.
Video yang Direkomendasikan
Para peneliti menyebutnya “gangguan tugas ganda” (DTI). Pada dasarnya pembaruan tersebut mengganggu pengguna ketika melakukan sesuatu yang penting, dan mereka akhirnya menutupnya tanpa terlalu memperhatikan. Menurut penelitian, 90 persen orang mengabaikan peringatan.
Berdasarkan hasil penelitian mereka, mereka menemukan bahwa 74 persen orang mengabaikan pesan keamanan ketika mereka hendak menutup browser; 79 persen mengabaikan pesan saat menonton video; dan 87 persen melewatkan pesan saat mengunggah sesuatu.
Penelitian tersebut melibatkan pemantauan sejumlah peserta yang harus bekerja di depan komputer dengan berbagai pembaruan yang bermunculan, sementara pemindai fMRI mengukur aktivitas otak mereka.
Penulis menyerukan kepada pengembang perangkat lunak untuk menemukan cara mengoptimalkan pembaruan keamanan mereka sehingga orang-orang akan membacanya dan mengambil tindakan. “[Anda] dapat mengurangi masalah ini hanya dengan mengatur waktu pemberian peringatan,” kata Jeff Jenkins dari Departemen Sistem Informasi di BYU.
Dari penelitian mereka, mereka mengklaim bahwa orang-orang lebih cenderung mengklik notifikasi jika muncul saat video selesai diputar atau saat halaman memerlukan waktu untuk dimuat.
Insinyur Google Chrome menggunakan informasi ini untuk mencoba merancang waktu terbaik untuk menampilkan pemberitahuan karena saat ini tidak ada standar industri dalam perangkat lunak untuk memicu peringatan pembaruan. Google Fakultas Research Awards mendanai sebagian penelitian ini.
“Banyak hal yang saya teliti, saya pikir, suatu hari nanti, seseorang mungkin akan mengubah beberapa hal kecil,” kata rekan penulis Bonnie Brinton Anderson. “Tetapi ini benar-benar dapat mempengaruhi banyak orang jika Google membuat perubahan pada browser Chrome mereka berdasarkan penelitian saya. Itu sangat bagus.”
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
