Home Depot membayar pembeli $20 juta untuk menyelesaikan peretasan besar tahun 2014 itu

penyelesaian pelanggaran keamanan depot rumah
Mike Mozart/Flickr
Pelanggaran keamanan Home Depot 18 bulan yang lalu sangat memalukan bagi perusahaan, dan baru sekarang masalah ini hampir selesai.

Raksasa ritel itu mengatakan pada hari Selasa bahwa pihaknya setuju untuk membayar kompensasi minimal $19.5 juta kepada pelanggan yang terjebak dalam insiden yang menyebabkan penjahat dunia maya mengambil informasi kartu pembayaran dan alamat email milik puluhan juta Home Depot pembeli.

Video yang Direkomendasikan

Jika disetujui oleh pengadilan, penyelesaian tersebut akan menangani hampir 60 tuntutan hukum class action yang diajukan yang diakibatkan oleh pelanggaran keamanan, meskipun Home Depot selalu membantah melakukan kesalahan atau beban.

Terkait

  • Peretas menargetkan maskapai besar dalam pelanggaran data yang mempengaruhi hampir 10 juta pelanggan

Perjanjian tersebut mencakup peluncuran dana $13 juta untuk mengganti kerugian pelanggan Home Depot – termasuk biaya hukum – yang timbul sebagai akibat dari peretasan tersebut, dan pengecer juga akan membayar layanan perlindungan pemegang kartu selama 18 bulan dengan biaya setidaknya $6,5 juta.

Juru bicara Home Depot Stephen Holmes mengatakan kepada Reuters, “Kami ingin melupakan proses litigasi, dan ini adalah jalur yang paling cepat,” sambil menambahkan, “Pelanggan tidak pernah bertanggung jawab atas tuduhan penipuan apa pun.”

Pelanggaran keamanan, yang terjadi antara bulan April dan September 2014, menyebabkan peretas mencuri informasi kartu pembayaran milik sekitar 40 juta pembeli Home Depot, dan juga database hingga 53 juta email pelanggan alamat.

Home Depot mengatakan pada saat itu bahwa peretas telah mengakses jaringan komputernya melalui penggunaan nama pengguna dan kata sandi vendor pihak ketiga. menjelaskan: “Para peretas kemudian memperoleh hak yang lebih tinggi yang memungkinkan mereka menavigasi bagian-bagian Home Depot jaringan dan untuk menyebarkan malware unik yang dibuat khusus pada sistem pembayaran mandiri [kami] di AS dan Kanada."

Peretasan tersebut terjadi bersamaan dengan peretasan serupa lainnya insiden tingkat tinggi, dan datang beberapa bulan setelahnya Target terungkap penjahat dunia maya telah mencuri data pribadi milik sekitar 100 juta pelanggannya sendiri.

Pada bulan Mei 2015, Target setuju untuk membayar $10 juta kepada pembeli yang terkena dampak pelanggaran tersebut, dan pada akhir tahun tersebut diselesaikan dengan Visa. dalam kesepakatan senilai $67 juta untuk memberi kompensasi kepada bank dan perusahaan lain yang menerbitkan kartunya. Pembayaran tersebut mencakup biaya yang dikeluarkan oleh penerbit kartu akibat peretasan, mencakup tindakan seperti mengirimkan kartu baru dan menangani segala penipuan yang diakibatkannya.

Rekomendasi Editor

  • T-Mobile menyelidiki klaim peretasan besar-besaran yang melibatkan data pelanggan

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.