Terkait teknologi dalam mobil, Ford belajar bahwa layar multisentuh bukanlah segalanya.
Terkubur jauh di dalam Ford resmi jumpa pers menyoroti pertumbuhan sistem infotainment Ford, adalah berita bahwa penggunaan tombol yang lebih tradisional dan kenop yang dilengkapi dengan sistem MyTouch di F-150 kemungkinan besar akan digunakan di Ford lain kendaraan.
Video yang Direkomendasikan
Langkah ini tidak terlalu mengejutkan mengingat, meskipun sistem infotainment Ford memiliki daya tarik tinggi, sistem ini dikritik karena terlalu mengganggu bagi pengemudi pada umumnya.
Pada tahun 2011, J.D. Power dan Consumer Reports mengkritik keras Ford karena MyFord Touch karena layar sentuhnya antarmuka, kontrol yang diaktifkan dengan suara, dan aspek lain dari sistem terlalu membingungkan pengguna, seperti yang disebutkan dalam Merek Saluran laporan.
J.D Power bahkan menjatuhkan Ford sebagai salah satu merek mobil terkemuka dalam Survei Kualitas Awal tahunannya ke merek di bawah rata-rata karena kualitas sistemnya.
Rilis Ford baru-baru ini menunjukkan bahwa kualitas MyTouch telah meningkat sebesar 50 persen sejak diluncurkan pada tahun 2017 2010 dan bahwa sistem yang ditampilkan pada F-150 memiliki tingkat kepuasan kualitas tertinggi, yaitu 86 persen.
Dibandingkan dengan produsen mobil lain, sistem infotainment Ford cenderung selalu mengalami masalah yang selama bertahun-tahun telah memicu siklus pembaruan sistem yang tidak pernah berakhir.
Namun, daya tarik Sync dan MyFord Touch tidak dapat disangkal – bahkan dengan kritik yang pernah dihadapi sistem ini di masa lalu.
Menurut Ford, SYNC dan MyFord Touch terjual pada hampir 80 persen kendaraan Ford tahun 2013, dua kali lipat dibandingkan bauran penjualan sistem infotainment yang dijual pada kendaraan Toyota dan Honda, dan naik dari 68 persen pada tahun 2018 2012.
Faktanya, Ford mungkin merupakan salah satu merek yang paling dikenal di AS dalam hal teknologi dalam mobil dibandingkan dengan beberapa sistem infotainment produsen mobil lainnya.
Meskipun demikian, beberapa orang mungkin akan berpendapat bahwa pengenalan merek tersebut lebih disebabkan oleh masalah yang terkait dengan teknologi dalam mobil Ford. Namun hal ini tetap menjadi nilai jual yang bagus bagi produsen mobil tersebut.
Sekarang, pertanyaannya adalah: Akankah sistem MyTouch dengan tombol dan kenop yang lebih tradisional membuat masyarakat tetap tertarik dengan teknologi ini setelah Ford mengikat mereka ke dalam kesepakatan?
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
