Tesla mengatakan kepada media bahwa mereka meluncurkan pembaruan kemarin. Laporan konsumen memberikan dua poin pada skala penilaiannya untuk mobil yang memiliki standar pengereman darurat otonom, karena teknologi ini dirasa merupakan fitur keselamatan yang penting. Majalah tersebut mengatakan akan mengevaluasi kembali peringkat Tesla setelah mengonfirmasi bahwa semua mobil pelanggan telah diperbarui, dan fitur tersebut tersedia pada mobil baru.
Video yang Direkomendasikan
Masalah tersebut terkait dengan keputusan Tesla untuk melakukan hal tersebut beralih ke rangkaian sensor baru untuk Autopilot dan sistem bantuan pengemudi lainnya. Semua mobil yang dibuat sejak Oktober 2016 memiliki pengaturan “Perangkat Keras 2” yang baru, dan tidak tersedia dengan pengereman darurat otonom saat dikirimkan ke pelanggan. Tesla telah mengindikasikan bahwa fitur tersebut akan segera ditambahkan kembali, namun
Laporan konsumen mengatakan itu membuat pelanggan menunggu terlalu lama.“Perangkat Keras 2” mencakup lebih banyak sensor daripada pengaturan “Perangkat Keras 1” sebelumnya, sehingga CEO Tesla Elon Musk yakin hal itu dapat memungkinkan pengemudian yang sepenuhnya otonom. Namun perangkat lunaknya kurang komprehensif: selain pengereman darurat otonom, mobil “Hardware 2” dikirimkan tanpa beberapa fitur Autopilot yang tersedia pada mobil “Hardware 1”. Tesla meluncurkan pembaruan perangkat lunak di bulan Desember untuk sejumlah kecil mobil untuk menambahkan fitur tersebut kembali, dan mengumumkan peluncuran skala besar bulan lalu.
Laporan konsumen mengurangi skor Model S dari 87 poin menjadi 85 poin, menjatuhkannya dari posisi teratas dalam “kategori ultra mewah.” Model S kini berada di posisi ketiga, di belakang BMW Seri 7 dan Lexus LS. Skor Model X diturunkan dari 58 poin menjadi 56 poin, menempatkan SUV tersebut mendekati posisi terbawah dalam kategorinya.
Laporan konsumen awalnya memiliki pandangan yang baik terhadap Tesla, tetapi keadaan menjadi menurun sejak saat itu. Mereka menyebut Model S P85D sebagai mobil terbaik yang pernah diuji, namun kurang tertarik pada Model X. Model S juga belum mendapat nilai bagus in peringkat keandalan majalah tersebut, memang bukan hal yang aneh untuk mobil mewah yang kompleks. Laporan konsumen juga mempermasalahkan sistem Autopilot Tesla, menganggapnya sebagai “terlalu banyak otonomi, terlalu cepat.” Tetap saja, Tesla tetap berada di puncaknya Peringkat kepuasan pelanggan tahun 2016.
Rekomendasi Editor
- Tesla Model X vs. Tesla Model Y: Perbandingan jangkauan, kecepatan, harga, dan spesifikasi lainnya
- Tesla menarik hampir setengah juta kendaraan karena masalah keselamatan
- Autopilot Tesla dapat dengan mudah diakali, demikian temuan para insinyur
- Lihat bagaimana kinerja merek mobil populer dalam survei Consumer Reports yang baru
- Tesla menarik kembali 135.000 kendaraan karena masalah keamanan layar sentuh
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
