Ini adalah mimpi terburuk setiap pengguna Flickr: suatu hari Anda masuk untuk menemukan koleksi ribuan foto yang tertata dengan cermat telah lenyap. Secara permanen. Itulah yang terjadi minggu ini pada Mirco Wilhem. Ketika Wilhelm, anggota lima tahun dari situs web berbagi foto milik Yahoo, mencoba masuk ke akunnya, aksesnya ditolak dan malah diminta untuk membuat akun baru. Email dari Flickr akhirnya mengkonfirmasi ketakutannya:
Halo,
Sayangnya, saya telah mencampuradukkan akun dan secara tidak sengaja menghapus akun Anda. Saya sangat menyesal atas kesalahan besar ini dan berharap bahwa kesalahan ini dapat direkonsiliasi. Inilah yang dapat saya lakukan dari sini:
Video yang Direkomendasikan
Saya dapat memulihkan akun Anda, meskipun kami tidak dapat mengambil foto Anda. Saya tahu bahwa ada banyak riwayat di akun Anda–sekali lagi, terimalah permintaan maaf saya atas kelalaian saya. Setelah saya memulihkan akun Anda, saya akan menambahkan empat tahun Pro gratis untuk menebus kesalahan saya.
Tolong beri tahu saya jika ada hal lain yang bisa saya lakukan. Sekali lagi, saya sangat menyesal atas kesalahan ini.
Salam,
Staf Flickr
Wilhelm melampiaskan rasa frustrasinya yang diperoleh dengan baik dalam a posting blog berjudul "Kamu Harus Menjadi F******g Bercanda, Yahoo!" Wilhelm, yang bekerja di IT, bingung menjelaskan bagaimana Flickr bisa berubah akun "aktif" menjadi akun "dihapus" tanpa periode "dinonaktifkan", di mana dimungkinkan untuk mengatasi masalah apa pun masalah. Dalam hal ini, masa tenggang seperti itu akan memungkinkan Wilhelm untuk menyadari bahwa akunnya telah salah dihapus. Kekacauan dimulai setelah Wilhelm mengirimkan tiket dukungan ke Flickr terkait akun pengguna lain yang dia curigai telah mencuri fotonya.
Terlepas dari jaminan awal Flickr bahwa itu tidak akan dapat memulihkan foto apa pun, Wilhelm akhirnya menerima kabar bahwa dia tidak hanya akan mendapatkan keanggotaan pro gratis selama 25 tahun — bukan hanya empat tahun yang awalnya ditawarkan Flickr — tetapi miliknya foto akan secara ajaib kembali, lengkap dengan set, komentar, dan favorit Wilhelm yang terorganisir. Berikut pernyataan yang dirilis Yahoo sehari setelah Wilhelm mendapat kabar buruk tersebut:
Yahoo! dengan senang hati berbagi bahwa tim Flickr telah sepenuhnya memulihkan akun anggota yang salah dihapus kemarin. Kami menyesali kesalahan manusia yang menyebabkan kesalahan tersebut dan telah bekerja keras untuk memperbaiki situasi tersebut, termasuk memuat ulang seluruh portofolio foto dan memberikan anggota Flickr Pro gratis selama 25 tahun keanggotaan. Flickr menganggap serius kepercayaan anggota kami dan kami menghargai kesabaran yang ditunjukkan oleh anggota ini dan komunitas kami. Flickr juga akan segera meluncurkan fungsionalitas yang memungkinkan kami memulihkan akun yang dihapus dengan lebih mudah di masa mendatang.
Sambil memberikan banyak kelegaan kepada Mr. Wilhelm, Flickr tidak menjelaskan bagaimana kekacauan itu terjadi. Juga tidak menjelaskan proses pemulihan ajaib apa yang digunakan untuk memulihkan foto setelah awalnya mengatakan bahwa hal itu tidak mungkin dilakukan.
Rekomendasi Editor
- DxO PhotoLab 3 menciptakan kembali roda warna dengan rangkaian kontrol HSL baru
- Cara menggunakan aplikasi Telepon Anda untuk mentransfer foto, mengirim teks dari perangkat Android Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan, dan cuplikan unik.
