Jika Anda tahu siapa yang menelepon, Anda tahu kapan harus menjawab dan kapan harus menolak; tetapi nomor telepon yang muncul sebagai tidak ditetapkan pada ID penelepon Anda membuat tidak mungkin untuk mengetahui siapa yang menelepon. Nomor yang tidak ditetapkan mungkin disengaja atau Anda mungkin memiliki masalah dengan ponsel atau layanan Boost Mobile Anda.
Nomor yang Diblokir
Beberapa penelepon memblokir nomor telepon mereka agar tidak muncul di ID penelepon. Saat Anda menerima panggilan dari nomor yang diblokir, Anda tidak melihat kode area, nomor telepon, atau nama orang yang menelepon. Sebagai gantinya, pesan seperti "nomor tidak tersedia" atau "nomor tidak ditetapkan" akan muncul di ID penelepon ponsel Anda. Boost Mobile tidak dapat mencegah penelepon dengan nomor telepon yang diblokir untuk menghubungi Anda.
Video Hari Ini
Kesalahan ID Penelepon
ID penelepon di ponsel Boost Mobile Anda memiliki beberapa kesalahan. Misalnya, panggilan tak terjawab mungkin tidak muncul di daftar panggilan tak terjawab Anda. Panggilan masuk mungkin juga muncul sebagai "penelepon tidak ditugaskan" pada kesempatan tertentu. Ketika kesalahan terjadi, nomor telepon biasanya muncul di bawah peringatan nomor yang belum ditetapkan. Ini dapat terjadi jika Anda berada di luar jangkauan jaringan Boost Mobile atau karena masalah perangkat keras dengan handset itu sendiri.
Solusi
Meskipun Anda tidak dapat mencegah semua gangguan ID penelepon terjadi di ponsel Anda, Anda dapat mengurangi jumlah nomor panggilan yang belum ditetapkan yang Anda terima dengan menambahkan nomor telepon ke alamat internal handset Anda buku. Dengan menetapkan nama kontak ke nomor telepon, nama orang tersebut akan muncul di ID penelepon Anda saat dia menelepon Anda.
Mencari Bantuan
Jika kesalahan ID penelepon sering terjadi saat Anda menerima panggilan masuk, perwakilan layanan pelanggan Boost Mobile dapat membantu Anda mengisolasi masalah dan memecahkan masalah handset Anda. Perwakilan layanan pelanggan dapat membantu Anda secara langsung di pusat ritel Boost Mobile, melalui telepon atau melalui email. Anda dapat menghubungi Boost Mobile melalui situs web Boost Mobile Customer Care.
