Ungkapan "keluar dari penggorengan, ke dalam api" adalah deskripsi yang sangat tepat tentang penderitaan raksasa media sosial internet di tahun 2020. Sudah bergulat untuk menyelesaikan peran mereka yang semakin besar dalam demokrasi dan budaya, seperti jejaring sosial Facebook dan Twitter tiba-tiba mendapatkan peran yang lebih besar dalam kehidupan kita sehari-hari saat pandemi virus corona merebak memegang. Dalam menghadapi tekanan ekstra ini, mereka tidak punya pilihan selain beradaptasi.
Meskipun adaptasi yang dipaksakan ini tidak diragukan lagi sulit bagi perusahaan yang terlibat, perubahan yang dihasilkan bisa dibilang bagus -- tidak hanya untuk pengguna individu, tetapi juga untuk dunia pada umumnya.
Terlalu banyak api yang harus dipadamkan
Ketika pandemi COVID-19 terjadi, media sosial adalah kemunduran alami. Orang-orang beralih ke jaringan online mereka untuk pembaruan komunitas, hangout virtual, berita, hiburan, dan lainnya. Raksasa seperti Facebook dan Twitter menghadapi "infodemik" baru terkait virus corona, sementara pada saat yang sama, tanggung jawab mendesak tergantung pada mereka. bahu ke polisi masuknya konten politik kontroversial dari Presiden Donald Trump dan banyak lainnya yang dengan cepat memeras banyak pengikut penting.
Saat kami bersiap untuk pemilihan November, semua mata tertuju pada perusahaan teknologi untuk memastikan tidak ada penyebaran informasi yang salah tentang proses pemungutan suara atau klaim palsu lainnya.
Pada tahun 2016, bantuan Rusia menggunakan Facebook untuk menargetkan orang Amerika di platform tersebut, dan konten yang dimanipulasi menyebarkan berita palsu mencapai sebanyak 126 juta orang Amerika, menurut The New York Times.
Google membawa kembali moderator manusia untuk mengawasi konten YouTube, mengambil alih dari sistem otomatis yang diberi lebih banyak tanggung jawab pada awal pandemi COVID-19.
YouTube mengungkapkan pada akhir Agustus bahwa dalam tiga bulan sebelumnya, 11,4 juta video telah dihapus dari platform karena melanggar Pedoman Komunitasnya. Ini adalah jumlah video terbanyak yang dihapus dari YouTube selama periode tiga bulan sejak layanan diluncurkan pada tahun 2005, dan hal itu dikaitkan dengan ketergantungan yang lebih tinggi pada A.I. karena pandemi mencegah pengulas manusia untuk pergi ke bekerja.
