Mungkin Anda mengembalikan ponsel Anda saat ini ke Sprint untuk didaur ulang, atau mungkin Anda meninggalkan Sprint untuk mencari penyedia layanan ponsel baru. Apa pun alasannya, Anda harus menonaktifkan ponsel Anda untuk memulai prosesnya. Menonaktifkan telepon Anda mengharuskan Anda menghubungi Sprint secara langsung dan memberi tahu perusahaan tentang permintaan Anda. Setelah Anda menonaktifkan perangkat, itu tidak akan berguna lagi bagi Anda.
Langkah 1
Tekan *2 dari ponsel Sprint Anda untuk mencapai Layanan Akun.
Video Hari Ini
Langkah 2
Dengarkan prompt suara dan ucapkan "batalkan layanan" pada waktu yang tepat.
Langkah 3
Bicaralah dengan perwakilan Sprint dan jelaskan mengapa Anda ingin menonaktifkan telepon.
Langkah 4
Berikan perwakilan informasi yang dia minta, seperti nomor rekening Anda dan informasi identitas lainnya.
Langkah 5
Kembalikan telepon ke Sprint jika diminta, sesuai dengan instruksi perwakilan.
Tip
Anda tidak dapat menonaktifkan telepon Sprint Anda secara online. Anda harus menghubungi Sprint.
Hubungi 888-241-4727 jika ponsel Sprint Anda hilang atau dicuri sehingga Sprint dapat menangguhkan layanan Anda.
