Ford dilaporkan berencana untuk membatalkan program pendidikan teknologi dealer. Langkah ini pasti akan menimbulkan reaksi yang cukup besar dari dealer dan pemilik Ford. Dalam beberapa bulan terakhir, Ford menghadapi banjir kritik seputar masalah yang sedang berlangsung dengan infotainmennya teknologi yang telah coba diperbaiki oleh pembuat mobil Amerika dengan serangkaian pembaruan perangkat lunak dan bug perbaikan.
Dari pembeli mobil Ford hingga pakar keselamatan mobil, Sync dan MyFord Touch telah dihantam oleh keluhan bahwa teknologi di dalam mobil terlalu rumit dan terlalu mengganggu saat mengemudi. Nyatanya, menavigasi elemen tertentu dari Sync dan MyFord Touch bahkan terbukti menantang bahkan bagi mereka yang ahli dengan perangkat berteknologi tinggi.
Video yang Direkomendasikan
Sekarang, Ford telah mengumumkan akan menghapus tunjangan teknologi yang telah dibayarkan kepada dealer untuk mengajari pelanggan cara menggunakan Sync dan MyFord Touch, menurut Automotive News
laporan.Ya. Sulit dipercaya, ya?
Saat ini, Ford membayar dealer $50 per kendaraan yang dilengkapi dengan sistem pengenalan suara Sync untuk mengedukasi pembeli tentang sistem dan fungsinya. Ford juga membayar dealer $75 per kendaraan yang dilengkapi dengan proses pendidikan yang sama untuk kendaraan yang dijual dengan antarmuka layar sentuh MyFord Touch yang melengkapi Sync.
Tunjangan yang tampaknya hanya bersifat sementara ini akan dihapus dalam dua tahap:
1. Tunjangan Sync $50 akan hilang pada akhir tahun 2013.
2. Tunjangan Sync dan MyFord Touch $75 akan dihilangkan mulai model 2015.
Juru bicara Ford Elizabeth Weigandt dikutip oleh Automotive News mengatakan bahwa Ford menciptakan Technology Delivery Allowance pada tahun 2011 sebagai "sumber daya sementara." Dia mengatakan perusahaan memiliki rencana masa depan untuk menangani masalah konsumen yang terkait dengan Sync dan MyFord Touch, yang, meskipun ada keluhan, masih menjadi daya tarik utama bagi Ford. pembeli.
Lengan mewah Ford, Lincoln Motor Company, dilaporkan tidak akan terpengaruh oleh perubahan pendanaan tersebut.
Namun, beberapa dealer Ford yang telah menggunakan uang saku untuk mempekerjakan ahli teknologi untuk mengajari konsumen cara menggunakan Sync dan MyFord Touch merasa masih terlalu dini untuk menghentikan program tersebut.
Kami setuju. Dan kami bertanya-tanya apakah Ford sedang merencanakan perombakan total sistem atau sama sekali tidak berhubungan dengan pasar seperti halnya konsumen tentang cara menggunakan teknologi dalam mobil.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan, dan cuplikan unik.
