Masalah Reboot Kotak Kabel

Kotak kabel Anda -- terkadang disebut sebagai receiver atau kotak konverter -- adalah penghubung antara penyedia layanan kabel Anda dan gambar serta suara yang Anda lihat di layar TV Anda. Kotak ini bertindak sebagai penjaga gerbang untuk layanan kabel Anda, memastikan Anda mendapatkan semua saluran yang Anda pesan dan menghalangi Anda mengakses saluran yang belum Anda pesan. Mem-boot ulang kotak ini adalah langkah pertama untuk memecahkan banyak masalah TV kabel.

Kotak kabel Anda terhubung ke akun Anda dengan perusahaan kabel Anda. Melalui kotak inilah penyedia layanan Anda mengirimkan pembaruan mengenai tidak hanya saluran yang Anda pesan, tetapi juga informasi tentang pemrograman bayar-per-tayang, pembaruan panduan, dan peningkatan perangkat lunak. Terkadang, pesan ini tidak diterima dengan benar oleh kotak kabel Anda; ini dapat menyebabkan kualitas gambar yang buruk, masalah dengan audio, saluran yang tidak dapat diakses, dan masalah dengan panduan di layar.

Langkah-langkah yang tepat untuk mem-boot ulang kotak kabel Anda bergantung pada dua faktor: penyedia layanan kabel Anda dan jenis kotak kabel yang dipasang di rumah Anda. Namun, proses umumnya berkisar pada satu elemen kunci -- melepaskan kotak kabel Anda dari sumber listriknya. Misalnya, Time Warner Cable mendesak pelanggan untuk mencabut kotak kabel mereka setidaknya selama 30 detik, sementara Cox Communications menyarankan untuk mencabut kotak hanya selama 20 detik. Terlepas dari jumlah waktu yang ditentukan oleh penyedia layanan atau kotak Anda, saat Anda mencolokkan kembali perangkat, kotak kabel Anda secara otomatis mencari pembaruan terbaru dari penyedia layanan Anda.

Beberapa faktor berbeda dapat menghambat kemampuan kotak Anda untuk mem-boot ulang. Tempat pertama untuk memulai pemecahan masalah ini adalah dengan koneksi kabel di rumah Anda. Kabel koaksial yang dipasang dari kotak kabel luar rumah Anda -- dipasang dan dirawat oleh perusahaan kabel -- ke kotak kabel dekoder Anda bertanggung jawab untuk mentransmisikan sinyal kabel ke rumah. Coax yang berjumbai, berkerut, atau rusak tidak akan dapat mengirimkan sinyal secara efektif; ini termasuk sinyal untuk pembaruan, yang berjalan di sepanjang jalur yang sama dengan sinyal penyiaran. Demikian juga, koneksi yang longgar menurunkan sinyal. Periksa apakah semua konektor-F di ujung kabel koaksial Anda telah disekrup dengan kencang.

Jika kotak kabel dekoder Anda tidak memiliki sumber listrik, ia tidak akan dapat melakukan boot ulang sendiri. Pertama, periksa kabel daya yang mengalir dari kotak kabel ke stopkontak dinding untuk memastikan tidak rusak. Selanjutnya, periksa sambungan antara steker dan stopkontak untuk memastikan steker terpasang sepenuhnya ke dalam soket; periksa juga sambungan antara kabel daya dan kotak kabel Anda untuk masalah serupa. Jika Anda menggunakan pelindung lonjakan arus, pelindung tersebut harus dihidupkan dan juga terhubung dengan benar. Beberapa stopkontak memiliki tombol reset yang berfungsi sebagai pemutus sirkuit mini dan harus direset sesekali. Terakhir, jika Anda masih mengalami masalah catu daya, periksa pemutus arus di kotak listrik Anda untuk melihat apakah putus.

Menurut Cox Communications, diperlukan waktu hingga empat menit agar kotak kabel Anda melakukan boot ulang sepenuhnya. Mencabut atau mematikan kotak kabel Anda selama waktu ini menghentikan proses, memaksa Anda untuk memulai dari awal. Selama proses ini, layar TV Anda -- jika Anda menyalakannya -- tidak akan dapat menyiarkan program TV apa pun; dalam banyak kasus, seperti untuk pelanggan Time Warner Cable, Anda mungkin melihat layar biru atau hitam selama proses berlangsung. Meskipun demikian, seperti halnya pelanggan Charter TV, diperlukan waktu hingga satu jam setelah proses boot ulang agar panduan pemrograman dapat diunduh sepenuhnya. Kuncinya di sini adalah memiliki kesabaran untuk membiarkan proses reboot selesai dengan sendirinya tanpa gangguan dari Anda.