Sony Xperia Z: Masalah Umum dan cara memperbaikinya

Di babak terakhir perang smartphone kelas atas, Sony pertama kali menembak dengan Xperia Z-nya yang tahan air, bertenaga, dan bergaya. Menawarkan layar 1080p yang indah, prosesor quad-core 1,5GHz, dan kemampuan untuk mandi bersama Anda, penjualannya bagus, dan menandai kembalinya Sony. Ini adalah smartphone yang hebat, tetapi seperti setiap perangkat lain di pasaran, selalu ada masalah yang harus dihadapi.

Kami telah nongkrong di forum, menghentikan pemilik di jalan, dan mengumpulkan data tentang masalah Xperia Z yang paling umum. Tujuannya adalah untuk memberi Anda beberapa saran praktis tentang solusi potensial untuk masalah yang mungkin Anda hadapi. Inilah yang kami temukan.

Masalah: Wi-Fi terjatuh atau tidak mau terhubung

Banyak pemilik Xperia Z mengeluh tentang sinyal Wi-Fi yang lemah. Beberapa orang mengalami masalah saat menyambung ke router tertentu, tetapi kebanyakan orang menemukan bahwa sinyal sering turun. Dalam beberapa kasus, masalahnya diperparah saat Bluetooth dan Wi-Fi dihidupkan secara bersamaan. Ada juga kemungkinan Mode Stamina hemat daya berdampak karena menghentikan sinkronisasi otomatis dan memutuskan koneksi saat Anda mematikan layar.

Anda dapat menggunakan aplikasi gratis Penganalisis Wi-Fi untuk memeriksa kekuatan sinyal Anda.

Solusi:

1. Pastikan Bluetooth dimatikan.
2. Matikan Mode Stamina. Seharusnya tidak aktif secara default, tetapi Anda dapat check-in Setelan > Manajemen daya > Mode STAMINA.

Solusi yang memungkinkan:

1. Mulai ulang router dan telepon.
2. Periksa kembali apakah Anda memiliki detail dan kata sandi yang benar.
3. Pastikan Anda memiliki firmware terbaru. Untuk Xperia Z Anda, ini harus datang sebagai pembaruan OTA, tetapi untuk router Anda, Anda harus memeriksa situs web pabrikan atau dengan ISP Anda.
4. Coba ubah saluran di router Anda dan pastikan DHCP aktif.
5. Matikan filter MAC di router Anda dan/atau tambahkan alamat MAC ponsel Anda.
6. Coba Sony Sahabat PC. Instal di PC Anda dan buka Zona Dukungan > Mulai > Pembaruan Perangkat Lunak Ponsel > Mulai. Jika Anda sudah memiliki versi terbaru pilih Perbaiki telepon dan ikuti petunjuknya.

Masalah: Kematian mendadak

Berbagai laporan masuk tentang bug kematian mendadak pada Xperia Z yang dengan cepat disebut sebagai "sleep of death". Kedengarannya keren, tapi jelas tidak jika itu terjadi pada Anda. Masalahnya adalah handset tertidur dan tidak akan bangun tidak peduli seberapa keras Anda menggoyangnya, bahkan dengan tombol power dan volume hard reset. Biasanya akan hidup kembali di beberapa titik, tetapi dapat mengulangi rutinitas.

Larutan:

• Sony merilis pembaruan perangkat lunak dengan perbaikan di mana Anda harus mendapatkan OTA secara otomatis.

Masalah: LED untuk notifikasi tidak berfungsi

Anda akan melihat LED notifikasi menyala di kanan atas di atas layar Anda saat ada email atau pesan baru diterima oleh Xperia Z Anda, tetapi banyak orang mengeluh bahwa LED di perangkat mereka tidak pernah menyala ke atas. Ada beberapa alasan potensial untuk ini. Ini bisa terkait dengan masalah pencadangan, atau bisa jadi Mode Stamina.

Solusi

• Coba matikan Mode Stamina. Seharusnya tidak aktif secara default, tetapi Anda dapat check-in Setelan > Manajemen daya > Mode STAMINA.

Solusi potensial

• Jika Anda mencadangkan saat pertama kali mendapatkan telepon, itu mungkin menjadi akar masalahnya. Anda akan kehilangan data dengan metode ini, tetapi beberapa orang menganggapnya berhasil untuk mereka. Pergi ke Setelan > Cadangkan & setel ulang dan pastikan Cadangkan data saya mati lalu ketuk Reset data pabrik. Ketika ponsel restart tidak memulihkan dari cadangan, atau itu mungkin terjadi lagi, pastikan Anda menginstal semuanya secara manual.

Masalah: Terlalu panas

Banyak orang mengeluh tentang handset Xperia Z mereka menjadi panas saat digunakan. Ini menjadi keluhan standar untuk semua smartphone baru. Karena pabrikan mengemas perangkat keras yang lebih kuat ke dalam faktor bentuk yang lebih kecil, tidak dapat dipungkiri bahwa smartphone ini akan menjadi hangat saat Anda menggunakannya. Semakin lama Anda menggunakannya dan semakin intensif aktivitas Anda, maka akan semakin hangat.

Solusi:

1. Berikan istirahat sesekali agar bisa menjadi dingin.
2. Lepaskan kasing jika Anda menggunakannya.
3. Jangan mencelupkannya ke dalam air dingin! Jika terlalu panas maka ada bahaya kaca akan retak.

Masalah: Daya tahan baterai buruk

Ini adalah keluhan umum lainnya dengan setiap smartphone di pasaran. Dengan Xperia Z diperumit oleh Mode Stamina, dan kemungkinan bug yang berkaitan dengan sisa masa pakai baterai ditampilkan secara tidak benar. Anda harus mulai dengan pergi ke Setelan > Baterai dan meninjau apa yang memakan kekuatan Anda, jika ada penyebab yang jelas (aplikasi tertentu) maka Anda dapat mengatasinya.

Solusi:

1. Lihat panduan kami di cara memaksimalkan masa pakai baterai di ponsel Android Anda dan yang lebih umum cara agar baterai smartphone tahan lama untuk tips memperpanjang masa pakai baterai.
2. Aktifkan Mode Stamina Setelan > Manajemen daya > Mode STAMINA, tetapi ketahuilah bahwa beberapa orang mengalami masalah dengannya dan itu akan mengubah berbagai pengaturan pada ponsel Anda untuk memperpanjang baterai.

(Kami sangat menyarankan Anda mencoba mode Stamina untuk meningkatkan masa pakai baterai Anda.)

Masalah: Kartu MicroSD tidak berfungsi dengan benar

Beberapa orang kesulitan mengakses konten di kartu MicroSD di Xperia Z mereka. Dalam kasus ekstrim orang melaporkan masalah dengan handset membaca kartu sama sekali dan mendapatkan pesan seperti "memori telah dihapus tiba-tiba" yang menyebabkan kesalahan dan kerusakan kartu. Masalahnya tidak konsisten dengan satu jenis kartu. Tidak ada kesepakatan tentang penyebabnya. Beberapa orang telah menyarankan kartu terlalu tipis sehingga mungkin kehilangan koneksi, yang lain tampaknya berpikir itu adalah kelas yang penting dan kecepatan adalah faktor. Ada beberapa hal yang dapat Anda coba.

Solusi:

• Coba kartu MicroSD lain, idealnya dari pabrikan yang berbeda dari kartu yang bermasalah.

Solusi potensial:

• Format kartu di telepon itu sendiri.

Jika Anda menemukan bahwa kartu micro SD Anda benar-benar tidak dapat dibaca setelah ini terjadi, dan juga tidak dapat dikenali oleh komputer Anda, cobalah Pemformat SD untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkannya kembali. Masalah ini tampaknya sedang diselidiki oleh Sony, jadi ada kemungkinan Sony akan merilis pembaruan dengan semacam perbaikan.

Masalah: Musik berhenti atau gagap

Beberapa orang telah melaporkan masalah dengan musik mereka tersendat dan terhenti selama pemutaran terlepas dari aplikasi yang mereka gunakan untuk mendengarkannya. Ada beberapa potensi masalah di sini. Jika Anda menggunakan Bluetooth untuk mengalirkan musik ke headphone atau speaker, mungkin penyebabnya adalah bentrokan Wi-Fi. Bisa juga kartu MicroSD, jika di situlah musik Anda disimpan.

Solusi

• Matikan Wi-Fi saat Anda menggunakan Bluetooth dan lihat apakah ada bedanya.

Solusi potensial:

• Coba pindahkan musik Anda ke memori internal atau ganti kartu MicroSD Anda. Mungkin kartu MicroSD adalah masalahnya.

Masalah: Terus reboot

Beberapa orang telah mengalami reboot acak, atau, lebih buruk lagi, loop reboot yang tidak memungkinkan mereka masuk ke telepon sama sekali.

Solusi potensial:

1. Tahan tombol daya dan volume naik selama sepuluh detik hingga bergetar tiga kali.
2. Pastikan telepon terisi penuh.
3. Coba perbaiki Xperia Z Anda menggunakan Sony Sahabat PC. Instal di PC Anda dan buka Zona Dukungan > Mulai > Pembaruan Perangkat Lunak Telepon > Mulai dan jika Anda sudah memiliki versi terbaru pilih Perbaiki telepon dan ikuti petunjuknya.

Itu saja untuk masalah dan solusi Sony Xperia Z kami, tetapi jika Anda memiliki perbaikan atau masalah lain yang tidak tercakup di sini, silakan bagikan dan kirimkan komentar.

Rekomendasi Editor

• Ponsel kamera Sony yang paling kuat didiskon $800 di Best Buy
• Masalah umum Spotify dan cara memperbaikinya
• Wi-Fi tidak berfungsi? Cara memperbaiki masalah yang paling umum
• Prototipe Samsung Galaxy Z Fold 5 dapat memperbaiki kelemahan terbesar Fold 4
• Galaxy Z Flip 5 mungkin memperbaiki kelemahan desain terbesar Flip 4

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan, dan cuplikan unik.