Masalah Umum iPad Pro dan Cara Memperbaikinya

Layar iPad Pro yang besar, sistem operasi iPadOS, masa pakai baterai yang mumpuni, dan Magic Keyboard membuat jutaan orang tergoda untuk membeli tablet paling bertenaga dari Apple. Ini adalah perangkat yang menarik untuk produktivitas dan kreativitas, dan Apple paling dekat dengan mengubah tablet menjadi laptop. Namun terlepas dari semua kekuatan itu, iPad Pro bukannya tanpa kekurangan.

Jika Anda menghabiskan uang di salah satu tablet mahal Apple, Anda berhak mengharapkannya bekerja dengan sempurna. Sayangnya, itu telah berperilaku tidak profesional bagi sebagian orang. Berikut adalah masalah iPad Pro paling umum yang saat ini dilaporkan secara online, dengan saran tentang cara mengatasinya, atau, jika mungkin, memperbaikinya.

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak dari tablet Anda, lihat aksesori iPad Pro yang harus dimiliki.

Masalah: Layar iPad Pro menunjukkan efek mekar

Pada tahun 2021, Apple memperkenalkan generasi baru iPad Pro 12,9 inci dengan layar mini-LED yang dirancang untuk meningkatkan citra. Hanya ada satu masalah kecil: Laporan masalah mekar dengan layar, di mana bagian gambar yang sangat terang akan merembeskan cahayanya ke area yang lebih gelap, menciptakan masalah dengan rasio kontras.

Meskipun mini-LED tentu saja merupakan peningkatan, masalah yang berkembang ini mungkin lebih terkait dengan panel IPS. Tidak ada perbaikan, dan itu bukan cacat yang bisa diperbaiki dengan penggantinya. Kabar baiknya adalah mekar terutama terlihat di ruangan gelap tanpa sumber cahaya lain, jadi sepertinya tidak akan menjadi masalah konstan. Jika Anda benar-benar benci mekar, tunggu iPad Pro versi OLED, karena panel OLED tidak memiliki masalah ini.

Masalah: iPad Pro mati atau memulai ulang dengan sendirinya

Kami telah melihat cukup beberapa benang di forum dukungan Apple tentang iPad Pro yang mati dengan sendirinya atau memulai ulang secara acak tanpa alasan yang jelas.

Langkah 1: Masalah ini tampaknya telah berakhir, yang mengatakan kepada kami bahwa bug tersebut sebagian besar telah diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak. Pastikan Anda menggunakan versi iOS/iPadOS terbaru untuk tablet Anda dengan melapor masuk Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak, dan ketuk Unduh & Instal jika ada pembaruan yang tersedia. Anda setidaknya harus menjalankan iPadOS 14, karena setiap iPad Pro memenuhi syarat untuk pembaruan perangkat lunak terbaru.

Langkah 2: Tahan Tidur/Bangun Dan Rumah tombol bersamaan selama minimal 10 detik, atau hingga Anda melihat logo Apple. Ini setidaknya dapat memperbaiki masalah untuk sementara.

Langkah 3: Jika Anda melihat bahwa crash terjadi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu atau memainkan game tertentu, coba hapus instalannya dan uji untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Langkah 4: Cadangkan data Anda, lalu coba reset pabrik. Pulihkan cadangan Anda setelah selesai dan uji untuk melihat apakah masalahnya kembali. Jika ya, Anda dapat mempertimbangkan reset pabrik diikuti dengan mengatur iPad Pro sebagai perangkat baru, alih-alih memulihkan cadangan. Salah satu aplikasi yang telah Anda instal atau sesuatu di setelan Anda mungkin menyebabkan crash, jadi menyiapkan sebagai yang baru dapat membantu. Berhati-hatilah saat Anda mulai menginstal ulang aplikasi untuk apa pun yang tampaknya menimbulkan masalah.

Langkah 5: Jika masalah berlanjut setelah Anda mengatur ulang pabrik dan mengatur perangkat sebagai baru, Anda perlu menghubungi Apple tentang perangkat pengganti.

Masalah: Gema di panggilan Skype dan panggilan video lainnya

Banyak orang menemukan bahwa penelepon di ujung lain panggilan video saat menggunakan iPad Pro mendengar gema. Itu tidak terjadi dengan FaceTime, tetapi itu terjadi dengan sejumlah aplikasi pihak ketiga seperti Skype dan Facebook Kurir. Masalah ini telah dilaporkan beberapa kali di forum dukungan Apple dan di forum Microsoft.

Langkah 1: Jika Anda memiliki headset atau earphone dengan mikrofon, Anda dapat mencolokkannya dan gema akan hilang. Jika tidak, coba langkah kami yang lain.

Langkah 2: Ini tampaknya menjadi masalah perangkat lunak. Fakta bahwa FaceTime tidak mengalami masalah menunjukkan bahwa pengembang aplikasi panggilan video lainnya mungkin dapat memperbarui perangkat lunak mereka untuk memperbaikinya. Mungkin ada baiknya mencopot pemasangan aplikasi yang bermasalah, mematikan iPad Pro, menyalakannya kembali, lalu memasang ulang aplikasi.

Langkah 3: Lihatlah ke dalam Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak untuk memastikan iPad Pro Anda memiliki perangkat lunak terbaru dari Apple.

Langkah 4: Jika masalah berlanjut, hubungi pengembang aplikasi yang bermasalah dan laporkan. Anda juga harus melaporkannya ke Apple.

Masalah: Tidak dapat terhubung ke Wi-Fi

Beberapa orang mengalami masalah saat menyambungkan iPad Pro ke jaringan Wi-Fi, sementara yang lain mengalami gangguan dan konektivitas internet yang buruk. Ini adalah masalah yang sangat umum untuk semua jenis perangkat, dan biasanya cukup mudah diperbaiki. Inilah yang harus dicoba:

Langkah 1: Matikan router dan iPad Pro Anda lalu hidupkan lagi. Tahan Tidur/Bangun Dan Rumah tombol bersamaan selama sekitar 10 detik dan Anda akan melihat logo Apple saat perangkat dinyalakan ulang. Ini juga layak untuk me-restart router jika Anda bisa.

Langkah 2: Coba atur ulang semua pengaturan jaringan Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Mengatur ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Anda harus memasukkan kata sandi lagi.

Langkah 3: Jika router Anda mengaktifkan pemfilteran MAC, Anda mungkin perlu mematikannya. Dimungkinkan untuk menambahkan alamat MAC iPad Anda, tetapi karena pengacakan MAC Apple, ada kemungkinan besar itu akan berubah dan menolak untuk terhubung saat Anda mencoba lagi. Solusi paling sederhana adalah mematikan pemfilteran MAC sama sekali.

Langkah 4: Pengaturan DNS Anda mungkin menjadi masalah. Anda dapat mengubahnya Pengaturan > Wifi dengan mengetuk ikon "i" di sebelah jaringan Anda dan menggulir ke bawah ke DNS. Ketuk nomornya dan ubah menjadi "8.8.8.8" atau "8.8.8.4" jika Anda ingin menggunakan server Google, atau Anda dapat menggunakan OpenDNS, yaitu "208.67.222.222" atau "208.67.222.220".

Langkah 5: Jika Anda menggunakan a VPN layanan, pastikan Anda memiliki pembaruan terbaru.

Langkah 6: Pastikan firmware router Anda telah diperbarui sepenuhnya. Anda mungkin perlu memeriksa dengan ISP atau pabrikan router Anda.

Langkah 7: Jika Anda yakin mengalami gangguan, pertimbangkan untuk memindahkan router ke lokasi baru. Dinding (atau beberapa dinding) akan menyebabkan interferensi antara iPad Anda dan router.

Masalah: Layar membeku saat digunakan

Beberapa orang telah menemukan iPad Pro terus membeku saat digunakan, dengan orang-orang menyatakan itu dapat membeku saat memulai atau saat menggunakan aplikasi. Layar akan membeku dan tetap tidak responsif selama beberapa detik. Ini dapat dilanjutkan seperti biasa, atau tetap beku tanpa batas waktu.

Langkah 1: Coba klik dua kali Rumah tombol untuk membuka layar pengalih aplikasi dan gesek untuk menutup aplikasi yang Anda gunakan saat layar membeku. Ini tampaknya untuk sementara memperbaiki masalah bagi sebagian orang, tetapi yang lain melaporkan bahwa layar sentuh masih tidak responsif ketika mereka keluar dari layar pengalih aplikasi.

Langkah 2: Tahan Tidur/Bangun Dan Rumah tombol bersamaan selama minimal 10 detik, atau hingga Anda melihat logo Apple. iPad Pro Anda seharusnya berfungsi lagi sekarang, tetapi masalahnya mungkin muncul lagi.

Langkah 3: Anda dapat mencoba mengatur ulang semua pengaturan perangkat dengan membuka Pengaturan > Umum > Mengatur ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan.

Langkah 4: Anda harus mencoba memulihkan iPad Pro Anda ke pengaturan pabrik melalui iTunes. Cadangkan semua file berharga terlebih dahulu, lalu colokkan iPad Pro Anda ke komputer menggunakan kabel yang disertakan. Luncurkan iTunes dan pilih iPad Pro Anda, lalu klik Ringkasan Dan Memulihkan. Klik Memulihkan lagi untuk konfirmasi. Perlu diingat bahwa memulihkan dari cadangan dapat menimbulkan kembali masalah, namun, Anda dapat mencoba menguji untuk sementara waktu tanpa memulihkan cadangan untuk melihat apakah masalah teratasi.

Langkah 5: Pastikan Anda telah memperbarui ke pembaruan firmware terbaru. Memeriksa Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak untuk memastikan Anda sepenuhnya diperbarui.

Langkah 6: Jika masalah tetap ada, bahkan setelah pemulihan dengan pengaturan baru dan tanpa pemulihan cadangan, maka saatnya menghubungi Apple atau bawa iPad Pro Anda ke Apple Store terdekat dan tanyakan tentang a penggantian.

Masalah: Masa pakai baterai buruk

Setiap model iPad Pro telah dibuat untuk menawarkan masa pakai baterai yang hebat, dan masing-masing model akan membuat Anda terus bekerja selama berjam-jam dengan sekali pengisian daya. Tetapi tidak semua orang menemukan masa pakai baterai seperti yang diiklankan, dengan beberapa orang memperhatikan pengurasan saat perangkat dicolokkan dan diisi daya. Jika Anda menemukan bahwa baterai terkuras jauh lebih cepat dari yang diharapkan, terutama jika baterai terkuras dengan cepat saat dalam mode siaga, Anda mungkin mengalami masalah.

Langkah 1: Dengan layar besar untuk daya, kecerahan akan berdampak besar pada baterai iPad Pro. Pergi ke Pengaturan > Tampilan & Kecerahan dan turunkan kecerahan. Tetapkan level yang nyaman lalu aktifkan Kecerahan Otomatis untuk memenuhi situasi pencahayaan latar belakang yang berbeda.

Langkah 2: Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang menyegarkan konten di latar belakang, itu benar-benar dapat menguras baterai Anda. Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dan matikan aplikasi apa pun yang tidak perlu Anda perbarui sendiri. Mereka masih akan disegarkan saat Anda membukanya. Perhatikan aplikasi apa pun yang terus disinkronkan, seperti aplikasi pencatat.

Langkah 3: Anda akan menemukan beberapa saran yang lebih relevan di kami Roundup tip baterai iPhone.

Langkah 4: Bug dengan penggunaan baterai sering diselesaikan melalui perbaikan perangkat lunak. Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak untuk memastikan perangkat Anda diperbarui sepenuhnya.

Langkah 5: Coba pengisi daya lain. Tidak semua pengisi daya memiliki daya yang cukup untuk mengisi ulang tablet, dan jika Anda menggunakan pengisi daya lama yang disertakan dengan ponsel, pengisi daya tersebut mungkin tidak dapat memasok daya yang cukup. Pastikan itu dapat memasok daya 12W atau lebih. Periksa daftar pengisi daya cepat terbaik kami jika Anda perlu membeli yang baru.

Langkah 6: Selalu ada baiknya mencoba restart sederhana. Tahan Tidur/Bangun tombol dan geser geser untuk mematikan, lalu hidupkan lagi. Anda juga bisa menahan tombol Tidur/Bangun Dan Rumah tombol bersamaan, sampai Anda melihat logo Apple, untuk memaksa reboot.

Langkah 7: Jika pengosongan hanya terjadi saat diisi daya, pertimbangkan untuk membiarkan iPad Pro terisi penuh sebelum menggunakannya kembali. Penggunaan berat iPad saat sedang mengisi daya dapat menggunakan lebih banyak daya daripada yang dapat diisi ulang.

Langkah 8: Pergi ke Pengaturan > Baterai dan melihat ke bawah Penggunaan Baterai. Jika ada aplikasi bermasalah, pastikan itu sepenuhnya diperbarui. Jika itu tidak membantu, Anda mungkin ingin mencoba mencopotnya dan melihat apakah Anda dapat menemukan penggantinya.

Langkah 9: Reset pabrik dapat menyelesaikan masalah Anda. Cadangkan semua yang ada di iPad Anda dan buka Pengaturan > Umum > Mengatur ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan untuk mencobanya. Coba uji masa pakai baterai sebelum Anda memulihkan cadangan.

Langkah 10: f masa pakai baterai masih buruk setelah reset pabrik, maka saatnya menghubungi Apple.

Bug: Smart Keyboard tidak berfungsi

Cukup banyak laporan yang muncul tentang Smart Keyboard gagal bekerja dengan baik setelah bangun dari tidur. Bagi sebagian orang, pintasan seperti Command dan Tab, yang biasanya menggilir aplikasi, tidak lagi berfungsi. Pada pemeriksaan lebih lanjut, tampaknya masalah ini dapat terjadi pada semua keyboard perangkat keras yang terhubung ke iPad Pro.

Langkah 1: Jika Anda melepaskan dan kemudian memasang kembali keyboard, itu mungkin mulai berfungsi kembali, tetapi masalahnya dapat kembali.

Langkah 2: Memulai ulang iPad Pro juga akan mengembalikan fungsionalitas untuk sementara.

Langkah 3: Periksa port yang menghubungkan keyboard pintar ke iPad Pro apakah ada kotoran atau kerusakan. Bersihkan puing-puing, atau cari perbaikan jika port tampak rusak.

Langkah 4: Pembaruan iPadOS berisi banyak perbaikan, jadi pastikan Anda selalu mendapatkan pembaruan terbaru. Memeriksa Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak untuk mengetahui apakah Anda memiliki pembaruan yang tertunda.

Masalah: Tidak dapat melihat dan memutar video

Ada banyak utas di forum Diskusi Apple yang berisi orang-orang yang kesulitan menonton video dari berbagai tempat di iPad Pro mereka. Beberapa tidak dapat menonton film pribadi mereka sendiri, sementara yang lain tidak dapat menonton video layanan streaming seperti YouTube.

Langkah 1: Mulai ulang iPad dengan menekan dan menahan Rumah Dan Tidur/Bangun tombol sampai logo Apple muncul.

Langkah 2: Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa masuk ke aplikasi Apple TV dan bertindak seolah-olah Anda ingin mengunduh video dapat menyelesaikan masalah. Anda sebenarnya tidak perlu mengunduh atau menyimpannya, mundur saja dan coba tonton video Anda lagi.

Langkah 3: Lakukan pabrik setel ulang dan pulihkan iPad dari cadangan atau sebagai perangkat baru.

Masalah: Widget baterai Apple Pencil menghilang

Beberapa pemilik iPad Pro telah memperhatikan hilangnya widget baterai yang memberi tahu mereka Apple Pensil mereka telah terhubung, dan memberi tahu mereka tentang sisa masa pakai baterai perangkat. Ini sangat mengganggu bagi mereka yang tidak ingin pensilnya berhenti bekerja saat digunakan karena mereka tidak mengetahui level baterainya.

Langkah 1: Mulai ulang iPad Pro.

Langkah 2: Pergi ke Pengaturan > Bluetooth dan pastikan Bluetooth aktif. Pastikan Pensil apel muncul di layar ini juga.

Langkah 3: Lepaskan sepenuhnya Apple Pencil Anda dengan memilih ikon "i" biru di sebelahnya, lalu pilih Lupakan Perangkat Ini. Mulai ulang iPad Anda, lalu pasangkan dan sambungkan kembali.

Kesalahan: iPad Pro tidak akan mengisi daya

Beberapa pemilik tidak dapat mengisi daya iPad Pro mereka. Saat dicolokkan, perangkat mungkin menampilkan pesan "Tidak Mengisi", tidak mengisi daya tanpa penjelasan, atau mengisi daya jauh lebih lambat dari biasanya.

Langkah 1: Nyalakan ulang iPad Pro dan coba isi daya lagi. Juga, coba paksa restart dengan menahan Rumah Dan Tidur/Bangun tombol sampai logo Apple muncul.

Langkah 2: Jika Anda tidak menggunakan pengisi daya dan kabel Apple yang disediakan, beralih kembali ke pengisi daya tersebut atau pengisi daya bersertifikasi Apple lainnya.

Langkah 3: Bersihkan port muatan dari kotoran, debu, dan kotoran lainnya.

Langkah 4: Jika Anda memiliki penutup papan ketik atau aksesori lain yang terpasang pada iPad Pro Anda, lepaskan dan coba isi daya tanpa itu.

Langkah 5: iPad Pro Anda, atau port pengisian daya perangkat, mungkin rusak. Hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan perangkat baru atau memperbaiki perangkat Anda.

Masalah: Tidak ada suara aplikasi atau sistem

Beberapa pemilik kehilangan suara yang biasanya diputar saat menggunakan iPad Pro, seperti suara aplikasi dan suara sistem umum seperti klik Keyboard dan Kunci.

Langkah 1: Geser ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka Pusat Kontrol. Jika simbol lonceng/Bisu aktif/putih, ketuk untuk mematikannya.

Langkah 2: Jika suara Keyboard dan Kunci Anda hilang, buka Pengaturan > Suara, lalu gulir ke bawah dan ketuk sakelar di samping Klik Keyboard dan Suara Kunci. Di halaman yang sama ini, sesuaikan penggeser Dering dan Peringatan di bagian atas halaman.

Rekomendasi Editor

• Penawaran iPad back-to-school terbaik: Dapatkan tablet Apple seharga $220
• Aplikasi kencan terbaik di tahun 2023: 23 aplikasi favorit kami
• Cara mengunduh iPadOS 17 beta di iPad Anda sekarang
• Cara mengunduh iOS 17 beta di iPhone Anda sekarang
• iPad Mini memiliki harga termurah yang pernah ada, tetapi kesepakatan berakhir malam ini