Pasangan senior sedang duduk di luar ruangan menggunakan laptop mereka.
Kredit Gambar: Paul Burns/Campur Gambar/Getty Images
Facebook tidak memudahkan untuk menghubungi staf pendukungnya. Meninggalkan umpan balik atau melaporkan masalah situs akan menyampaikan pesan Anda kepada mereka, tetapi situs tersebut dengan jelas menyatakan bahwa mereka mungkin tidak merespons. Jika Anda mencoba menghubungi administrator halaman Facebook individu, Anda mungkin dapat mengirim pesan atau memposting ke halaman tersebut, tergantung pada pengaturan halaman.
Laporkan Masalah
Dari halaman Facebook mana pun saat masuk, klik segitiga terbalik yang mewakili drop-down Opsi. Pilih "Laporkan Masalah". Untuk masalah atau pertanyaan apa pun yang tidak berkaitan dengan konten kasar atau kesalahan situs, pilih "Umpan Balik Umum" dari daftar kategori. Perhatikan bahwa formulir umpan balik mengatakan, "Kami biasanya tidak menanggapi email umpan balik, tetapi kami sedang meninjaunya." Jika Anda memilih "Sesuatu Tidak Berfungsi", Anda akan melihat layar untuk melaporkan kesalahan. Jelaskan kesalahannya dan unggah tangkapan layar masalah jika Anda telah mengambilnya. Memilih "Konten yang Menyesatkan" akan membawa Anda ke artikel bantuan Facebook tentang topik tersebut tanpa informasi kontak yang sebenarnya.
Video Hari Ini
Administrator Halaman
Jika Anda mencoba menghubungi administrator halaman Facebook, bukan seseorang yang benar-benar bekerja untuk Facebook, lakukan langsung di halaman yang relevan. Klik tombol "Pesan" yang ditampilkan pada foto sampul halaman. Administrator Facebook memiliki opsi untuk melarang pesan masuk, yang terjadi jika halaman tersebut tidak memiliki tombol Pesan. Jika tidak ada tombol pesan, cari kotak teks untuk diposting di Timeline halaman. Administrator juga dapat menonaktifkan fitur ini, jadi Anda mungkin juga tidak melihatnya.
