Biasanya, tinta printer warna akan bertahan hingga 24 bulan.
Hewlett-Packard membuat berbagai macam printer yang dapat digunakan untuk sejumlah tujuan yang berbeda. Mereka dapat digunakan untuk mencetak gambar berkualitas, memindai item, menyalin dokumen dan mencetak teks dan gambar dalam warna hitam atau berwarna. Jika Anda menemukan bahwa printer Anda tidak akan mencetak warna dengan benar, masalahnya mungkin sederhana seperti kartrid warna kehabisan tinta. Namun, jika kartrid Anda tidak kosong, masalahnya mungkin sedikit lebih sulit untuk dipecahkan. Pecahkan masalah printer Anda untuk mengetahui mengapa printer HP Anda tidak dapat mencetak dalam warna. Jika setelah pemecahan masalah masalah berlanjut, Anda perlu membawa printer Anda ke spesialis untuk diperbaiki.
Periksa Kartrid
Langkah 1
Buka penutup depan printer, dan keluarkan kartrid printer berwarna.
Video Hari Ini
Langkah 2
Masukkan kartrid warna baru dan coba cetak lagi. Masalahnya mungkin printer Anda kehabisan tinta berwarna, atau mungkin kartrid warna rusak. Jika kartrid Anda baru atau setidaknya seperempat penuh, lewati ke Langkah 3.
Langkah 3
Keluarkan kartrid tinta dari printer.
Langkah 4
Lihatlah sisi kartrid tinta, dan Anda akan melihat tanggal kedaluwarsa. Jika Anda jarang menggunakan tinta warna, atau Anda sudah lama tidak menggunakannya, kemungkinan tinta akan kadaluarsa. Kedaluwarsa, tinta lama dapat mengering dan menggumpal, menyebabkan tinta tidak lagi dapat mencetak dengan benar.
Langkah 5
Beli kartrid warna baru jika tinta Anda sudah melewati tanggal kedaluwarsa. Tempatkan kartrid baru ke dalam printer Anda dan coba cetak lagi. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke Bagian 2.
Kepala cetak
Langkah 1
Bersihkan kepala cetak printer. Kepala cetak menerapkan teks/gambar ke kertas komputer saat melewati di bawah kartrid tinta.
Langkah 2
Tekan dan tahan tombol "Daya". Dengan tombol Daya ditekan, tekan tombol "Lanjutkan" enam kali.
Langkah 3
Lepaskan jari Anda dari tombol daya, dan printer akan membersihkan kepala cetak dengan sedikit pencucian.
Langkah 4
Cetak dokumen berwarna Anda lagi. Jika masih tidak berhasil, tekan dan tahan tombol "Power" lagi, tetapi tekan tombol "Lanjutkan" lima kali untuk proses pembersihan yang lebih moderat. Coba cetak dokumen lagi. Jika printer Anda masih tidak dapat mencetak dalam warna, lanjutkan ke Langkah 5.
Langkah 5
Tekan dan tahan tombol "Daya" untuk terakhir kalinya. Sambil menekan tombol Daya, tekan tombol "Lanjutkan" tujuh kali untuk pembersihan mendalam. Coba cetak dokumen berwarna Anda lagi. Jika printer Anda masih tidak mau mencetak, lanjutkan ke Bagian 3.
Nyalakan Opsi Warna
Langkah 1
Klik tombol "Mulai" di desktop komputer Anda. Pilih "Pengaturan."
Langkah 2
Klik "Printer" dari menu Pengaturan.
Langkah 3
Klik kanan pada printer Anda dan pilih "Properties."
Langkah 4
Klik "Preferensi Pencetakan" dari halaman Properti.
Langkah 5
Pilih tab "Kertas/Kualitas" dan klik "Warna. Tekan "OK" dan keluar. Coba cetak dokumen berwarna Anda. Jika komputer Anda masih tidak dapat mencetak dalam warna, Anda harus membawa printer Anda ke spesialis untuk diperbaiki.
