Masalah umum Spotify dan cara memperbaikinya

Spotify mungkin adalah layanan streaming musik paling populer di dunia, dengan lebih dari 200 juta pelanggan, antarmuka yang mudah digunakan, beberapa penemuan musik yang sangat bagus, dan jajaran fitur baru yang menyenangkan seperti DJ yang digerakkan oleh AI. Tetapi sisi negatif dari semua inovasi itu adalah ada daftar panjang masalah dan masalah Spotify yang dapat terjadi yang dapat meredam sesi mendengarkan Anda.

Kehilangan daftar putar Anda? Aplikasi terus mogok? Apakah suaranya buruk? Tidak sengaja menghapus daftar putar? Kami punya beberapa solusi sederhana untuk ini dan banyak lagi masalah umum Spotify di paragraf di bawah ini. Lihatlah dan lihat solusi apa yang mengatasi kesengsaraan Spotify Anda.

Apakah Spotify down? Periksa Downdetektor

Platform Spotify cenderung cukup stabil, tetapi terkadang macet. Jika Anda menduga server mereka adalah masalah utama, sebaiknya kunjungi Downdetektor dan lihat apakah ada peningkatan laporan baru-baru ini. Jika masalahnya ada di ujung Spotify, solusi terbaik adalah menunggu layanan kembali online.

Tidak ada suara Spotify

Jadi, Anda menekan play berharap mendengar riff pembuka itu Kembali Hitam dan tidak mendapat apa-apa. Huuu. Ini bisa terjadi karena sejumlah alasan. Mulailah dengan dasar-dasarnya!

Langkah 1: Periksa penggeser volume di Spotify dan perangkat Anda untuk memastikan volume dinaikkan dan tidak dimatikan.

Langkah 2: Periksa juga koneksi speaker atau headphone Anda. Periksa pengaturan perangkat Anda dan pengaturan Spotify untuk memastikan bahwa Anda terhubung ke output audio yang tepat, seperti milik Anda Sonos, headphone, atau pengeras suara Bluetooth.

Langkah 3: Di perangkat seluler, periksa setelan suara perangkat untuk memastikan Anda tidak memilikinya volume media diturunkan jika ada penggeser berbeda untuk, misalnya, panggilan telepon dan musik atau video.

Langkah 4: Jika tidak ada yang salah, periksa kembali aplikasi Spotify untuk memastikannya tidak macet. Coba keluar dari aplikasi dan masuk kembali untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.

Spotify terdengar serak atau buruk

Terkadang Spotify mengalami masalah dengan pemutaran yang serak atau tersendat. Berikut cara mengatasinya.

Langkah 1: Pertama periksa untuk melihat apakah koneksi internet Anda bermasalah — area dengan Wi-Fi yang buruk, misalnya, dapat membuat pemutaran tidak merata.

Langkah 2: Jika internet Anda baik-baik saja, buka aplikasi Spotify. Memilih Lagi > Melihat, lalu periksa untuk melihatnya Akselerasi perangkat keras dihidupkan. Ini sering dapat memperbaiki masalah suara yang mungkin Anda alami.

Langkah 3: Terakhir, coba boot ulang perangkat yang Anda gunakan dan mulai lagi untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Jika Akselerasi Perangkat Keras sudah aktif, coba matikan saja — ini dapat menyebabkan masalah pada komputer yang tidak membutuhkannya.

Saya tidak sengaja menghapus daftar putar Spotify

Jangan khawatir, daftar putar Anda tidak mudah dihapus. Inilah cara memulihkannya.

Langkah 1: Buka situs web Spotify, masuk ke akun Anda, dan dari menu dropdown pilih Ikhtisar Akun untuk mengakses ikhtisar akun Anda.

Langkah 2: Pilih opsi menu yang mengatakan Pulihkan Daftar Putar.

Langkah 3: Di sini Anda akan melihat daftar daftar putar yang baru saja dihapus. Temukan yang Anda inginkan dan pilih Memulihkan.

Tidak dapat mengunduh lagu

Dengan Spotify Premium Anda mendapatkan opsi untuk mengunduh lagu untuk didengarkan nanti bahkan saat Anda offline, yang bagus untuk penerbangan atau saat Anda tidak terhubung. Spotify hanya memungkinkan Anda mengunduh hingga 10.000 lagu sekaligus, jadi jika Anda sudah membahasnya, ini bisa menjadi jawaban Anda dan Anda harus menghapus beberapa hal.

Kecuali itu, jika Anda masih tidak dapat mengunduh, coba perbaikan ini.

Langkah 1: Coba reboot perangkat Anda terlebih dahulu dan lihat apakah itu beres. Pada Android perangkat, buka Pengaturan > Aplikasi > Spotify. Di sini, pilih opsi untuk Hapus Cache dan Hapus Data.

Langkah 2: Di perangkat iPhone atau iOS, buka Pengaturan Dan Penyimpanan kemudian Hapus cache. Di aplikasi desktop, kurang lebih sama — buka Spotify Pengaturan dan gulir ke bawah untuk menemukan Hapus cache pilihan.

Langkah 3: Jika Anda memiliki aplikasi pemantauan atau pemeliharaan yang berjalan di latar belakang, mereka mungkin juga mencegah proses pengunduhan. Nonaktifkan sebelum mengunduh untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Langkah 4: Terakhir, coba hapus aplikasi Spotify seluruhnya dan instal ulang di perangkat Anda. Ini dapat bertindak sebagai semacam soft reboot yang dapat memperbaiki masalah, termasuk masalah pengunduhan.

Fitur Spotify seperti Campuran Harian tidak muncul

Fitur seperti Campuran Harian sangat bagus untuk menemukan rekomendasi baru atau memutar bermacam-macam musik, tetapi tidak selalu muncul seperti seharusnya. Jika Anda melihat ada yang hilang, keluar dari akun Spotify Anda lalu masuk kembali. Ini biasanya memperbaiki masalah. Jika fitur masih tidak muncul, coba hapus aplikasi Spotify dan instal ulang.

Windows melaporkan Kode Kesalahan 17

Ini adalah kode kesalahan terkenal yang didapat pengguna Windows beberapa tahun lalu, disertai dengan pesan yang menyatakan Spotify tidak dapat dimulai. Masalah ini tidak umum akhir-akhir ini, tetapi masih bisa terjadi, terutama bagi mereka yang menjalankan versi Windows yang lebih lama. Masalahnya mungkin karena firewall komputer Anda memblokirnya, aplikasi mungkin tidak diunduh dengan benar, atau Spotify mungkin tidak tersedia di wilayah Anda.

Jika Anda memiliki komputer baru, orang mendapatkan hasil yang baik dengan menghapus akun login mereka saat ini dan memulai kembali dengan akun Windows lain, lalu menginstal ulang Spotify di sana.

Jika Anda memiliki aplikasi pembersihan disk, jalankan dan gunakan Metode pembersihan Windows sendiri untuk melihat apakah itu membantu. Periksa driver untuk melihat apakah ada yang memerlukan pembaruan juga. Anda juga dapat menggunakan Spotify versi aplikasi web, yang tidak akan mengalami masalah yang sama.

Windows melaporkan Kode Kesalahan 18

Ini adalah kesalahan Windows umum lainnya yang ditemui pengguna. Ini berarti Anda tidak dapat menggunakan Spotify karena sudah berjalan sebagai aplikasi latar belakang (atau setidaknya menurut Windows). Berikut cara mengatasi masalah tersebut.

Langkah 1: Pertama, jika Anda dapat membuka aplikasi Spotify, buka Pengaturan > Pengaturan lanjutan, lalu cari opsi yang bertuliskan Perilaku Memulai dan Jendela.

Langkah 2: Pastikan Spotify dimatikan sebagai aplikasi Startup dengan memilih TIDAK. Anda juga dapat mengelola aplikasi startup/latar belakang di Aplikasi bagian dari Pengaturan di Windows 10.

Langkah 3: Sekarang, hapus aplikasi Spotify, reboot komputer Anda, dan instal lagi.

Aplikasi seluler Spotify terus mogok

Anda muncul di beberapa earbud nirkabel, cabut ponsel cerdas Anda dan luncurkan Spotify untuk beberapa lagu, tetapi beberapa detik setelahnya macet. Dan lagi. Dan lagi. Inilah yang harus dilakukan.

Langkah 1: Pertama, coba keluar lalu masuk kembali untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Langkah 2: Selanjutnya, coba tutup paksa aplikasi dan luncurkan kembali. Atau, reboot ponsel Anda sama sekali.

Langkah 3: Pastikan sistem operasi ponsel Anda dan aplikasi Spotify diperbarui sepenuhnya.

Langkah 4: Bersihkan cache perangkat Anda. Jika Anda memiliki perangkat Android, buka Pengaturan > Aplikasi > Spotify > Penyimpanan dan Cache. Di sini, Anda akan dapat memilih Hapus Cache, yang dapat menyelesaikan berbagai masalah di platform ini.

Jika Anda memiliki iPhone, buka Pengaturan > Penyimpanan kemudian Hapus cache.

Langkah 5: Hapus instalan dan instal ulang Spotify.

Langkah 6: Periksa Downdetector untuk pemadaman Spotify.

Langkah 7: Jika tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba menyetel ulang setelan jaringan perangkat. Ini adalah pilihan terakhir, karena ini akan mengatur ulang nama dan kata sandi Wi-Fi Anda, perangkat Bluetooth yang telah Anda sambungkan, VPN profil, dan pengaturan jaringan seluler.

Jika Anda memutuskan untuk melakukannya, di iPhone, buka Pengaturan > Umum dan gulir ke bawah ke bagian paling bawah untuk menemukan Transfer atau Reset iPhone. Lalu pilih Mengatur ulang dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Di perangkat Android, buka laci aplikasi dan pilih Pengaturan > Sistem kemudian Mengatur ulang pilihan. Selanjutnya, pilih Setel ulang Wi-Fi, seluler, & Bluetooth.

Langkah 8: Anda juga dapat mencoba menonaktifkan akselerasi perangkat keras jika masalah terjadi di Mac atau PC.

Spotify terus mengeluarkan saya saat memutar lagu

Jika Spotify tampaknya berfungsi tetapi terus menghentikan musik Anda atau tiba-tiba membuat Anda keluar, penyebab umumnya adalah akun bersama. Sudahkah Anda membagikan informasi login Spotify Anda sehingga mereka juga dapat mendengarkan semua lagu Anda? Ini adalah praktik yang dapat dimengerti, tetapi akun Spotify individual hanya dirancang untuk digunakan oleh satu orang.

Ini berarti jika Anda sedang mendengarkan musik dan orang yang Anda bagikan akun Anda mulai menggunakan Spotify di perangkat mereka, Spotify akan memulai (dan sebaliknya). Tidak ada streaming simultan yang diizinkan.

Hanya ada beberapa opsi untuk menyelesaikan ini. Pertama, Anda dapat mengikuti profil orang lain di Spotify, yang memungkinkan Anda mendengarkan daftar putar mereka tanpa mengalami masalah akun. Kedua, Anda dapat meng-upgrade ke Rencana Keluarga, yang memungkinkan beberapa orang mendengarkan Spotify secara bersamaan. Anda juga memiliki opsi untuk mendapatkannya Spotify Premium atau berbagi daftar putar individual dengan orang-orang kapan pun Anda mau.

Spotify hanya memutar musik dan podcast yang diunduh

Jika Anda telah membaca panduan tentang cara mendownload musik dari spotify, maka Anda mungkin mengalami masalah ini. Kabar baiknya adalah, ada kemungkinan penyebabnya dan mudah diperbaiki.

Langkah 1: Namun, pertama-tama, masalahnya mungkin Anda tidak terhubung ke internet atau ada masalah dengan koneksi Anda. Periksa dulu.

Langkah 2: Internet semua baik? Oke, masalahnya mungkin aplikasi Spotify Anda dalam mode offline, yang hanya memungkinkan Anda memutar konten yang telah Anda unduh.

Langkah 3: Untuk kembali ke mode online, buka Pengaturan dan belok Luring mode mati.

Rekomendasi Editor

• Berapa harga Apple Music, dan bagaimana cara mendapatkannya secara gratis?
• Masalah umum AirPods dan cara memperbaikinya
• Tingkat lossless hi-fi Spotify dapat tiba tahun ini – sebagai peningkatan berbayar
• Apple Musik vs. Spotify: Layanan streaming musik mana yang terbaik?
• Spotify vs. YouTube Music: mirip, tetapi mana yang terbaik untuk Anda?