Gunakan utilitas "Diagnosis dan Perbaiki" di dalam Windows untuk memastikan bahwa koneksi Internet Anda berfungsi dengan baik.
Dimungkinkan untuk memeriksa koneksi Internet komputer Anda untuk menentukan masalah yang mungkin mencegah Anda terhubung ke jaringan. Alat Diagnostik Jaringan Microsoft dapat mengidentifikasi masalah ini dan memperbaikinya secara otomatis untuk Anda. Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak berhasil menyambungkan, jadi mendiagnosis masalah akan mengharuskan Anda menggunakan alat ini dan memverifikasi kabel perute, lalu menyetel ulang. Anda dapat memeriksa koneksi internet Anda tanpa harus membayar mahal untuk kunjungan dari teknisi.
Langkah 1
Jalankan utilitas Diagnosis dan Perbaiki. Klik kanan pada ikon jaringan yang terletak di sudut kanan bawah layar komputer Anda, lalu pilih "Diagnosis dan Perbaiki" dari menu pop-up. Alat ini akan secara otomatis mulai memindai komputer Anda untuk masalah konektivitas apa pun, lalu memperbaikinya untuk Anda secara otomatis.
Video Hari Ini
Langkah 2
Pastikan semua kabel router terhubung dengan benar. Periksa apakah perute tersambung ke telepon atau saluran kabel, lalu ke soket telepon atau outlet kabel yang berfungsi. Periksa apakah semua lampu pada modem Anda menyala dengan benar, dan Anda tidak memiliki filter DSL antara perangkat dan soket telepon.
Langkah 3
Setel ulang modem atau router dengan mencabut kabel daya, lalu mencolokkannya setelah 10 detik. Beberapa modem dan router mungkin memerlukan lebih banyak waktu untuk dicabut sebelum perangkat mereset sendiri, jadi lihat buku petunjuk untuk instruksi khusus untuk model Anda.
Langkah 4
Verifikasi fungsionalitas router. Klik tautan untuk Alat Evaluasi Konektivitas Internet yang disediakan di bagian "Sumber Daya" di bawah ini. Periksa kompatibilitas perute dengan versi Windows Anda dengan mengeklik tautan "Daftar Produk Logo Windows" yang disediakan di bagian "Sumber Daya".
Langkah 5
Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan servernya. Verifikasi bahwa Anda saat ini juga memiliki izin untuk mengakses jaringan mereka.
Tip
Periksa untuk memastikan bahwa Anda telah memasukkan kabel saluran telepon ke jack "Line", dan bukan jack "Telephone" jika menggunakan modem dial-up.
