Gugatan Fortnite: Apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang dari Epic Games?

Fortnite pengembang Epic Games adalah terkena denda $520 juta oleh Federal Trade Commission (FTC) karena melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak dan ada kemungkinan Anda bisa mendapatkan pembayaran.

Dari total $520 juta itu, $245 juta ditetapkan untuk dikembalikan kepada pelanggan. Pengembalian uang dimaksudkan untuk diberikan kepada mereka yang terpengaruh oleh praktik penagihan dan pengembalian uang perusahaan — terutama pemain (dan orang tua dari pemain yang lebih muda) yang ditagih untuk kosmetik yang tidak diinginkan dan bertemu dengan kunci akun jika mereka mencoba membantah tuduhan tersebut dengan kartu kredit mereka perusahaan.

Jika Anda pernah mengalami hal seperti ini dengan Epic Games, ini adalah kisah berkelanjutan yang ingin Anda perhatikan. Inilah semua yang kami ketahui saat ini tentang siapa yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana dan seperti apa penyelesaiannya.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang penyelesaian Fortnite FTC

Hukuman uang $ 275 juta karena melanggar Aturan COPPA yang harus dibayar oleh Epic Games adalah penalti terbesar yang pernah diperoleh karena melanggar aturan FTC, menurut FTC. Perintahnya adalah diselesaikan pada Maret 2023.

Penyelesaian tersebut merupakan hasil dari dua keluhan terpisah oleh FTC.

Keluhan pertama menuduh Epic melanggar Aturan COPPA dengan mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun yang bermain Fortnite, layanan online yang ditujukan untuk anak-anak, tanpa memberi tahu orang tua mereka atau mendapatkan persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua mereka. Epic Games juga melanggar larangan Undang-Undang FTC terhadap praktik tidak adil dengan mengaktifkan komunikasi obrolan suara dan teks waktu nyata untuk anak-anak dan remaja secara default.

Keluhan kedua menuduh bahwa Epic menggunakan pola gelap untuk mengelabui pemain agar melakukan pembelian yang tidak diinginkan dan membiarkan anak-anak melakukan tagihan tidak sah tanpa keterlibatan orang tua.

“Sebagai catatan keluhan kami, Epic menggunakan pengaturan default invasif privasi dan antarmuka menipu yang menipu Fortnite pengguna, termasuk remaja dan anak-anak,” kata Ketua FTC Lina M. Khan. “Melindungi publik, dan terutama anak-anak, dari invasi privasi online dan pola gelap adalah prioritas utama Komisi, dan tindakan penegakan ini menjelaskan kepada bisnis bahwa FTC menindak pelanggaran hukum ini praktek.”

Epic Games secara terbuka mengomentari penyelesaian tersebut dalam posting blog, yang menguraikan upaya yang telah dilakukan untuk melindungi privasi pemain muda dan perubahan sistem pembayaran selama bertahun-tahun.

“Tidak ada pengembang yang membuat game dengan tujuan berakhir di sini. Industri video game adalah tempat inovasi yang bergerak cepat, di mana ekspektasi pemain tinggi dan ide baru adalah yang terpenting. Statuta yang ditulis beberapa dekade lalu tidak menentukan bagaimana ekosistem game harus beroperasi, ”bunyi pernyataan itu. “Undang-undang tidak berubah, tetapi penerapannya telah berkembang dan praktik industri yang sudah berlangsung lama tidak lagi cukup. Kami menerima perjanjian ini karena kami ingin Epic menjadi yang terdepan dalam perlindungan konsumen dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pemain kami.”

Posting tersebut melanjutkan dengan menguraikan perubahan yang telah dilakukan oleh Epic Games Fortnite pengaturan dan kebijakan setelah penyelesaian, termasuk menawarkan bahasa yang lebih eksplisit saat menyimpan informasi pembayaran dan memperluas perlindungan privasi remaja.

Siapa yang berhak mendapatkan pengembalian dana?

Menurut FTC, pengembalian dana akan tersedia untuk orang-orang berikut:

• Orang tua yang anaknya melakukan pembelian kartu kredit tidak sah di Epic Games Store antara Januari 2017 dan November 2018
• Fortnite pemain yang dikenai biaya mata uang dalam game (V-Bucks) untuk item dalam game yang tidak diinginkan (seperti kosmetik, llama, atau tiket pertempuran) antara Januari 2017 dan September 2022
• Fortnite pemain yang akunnya dikunci antara Januari 2017 dan September 2022 setelah menyengketakan tagihan tidak sah dengan perusahaan kartu kredit mereka.

Kapan pengembalian dana akan dibayarkan?

Saat ini tidak ada garis waktu kapan Epic Games akan dibuat untuk mengirim pengembalian uang kepada pemain yang memenuhi syarat atau berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengetahui proses klaim.

Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan pengembalian dana?

Penyelesaian ini masih dalam tahap awal, jadi tidak ada perlombaan untuk membuktikan bahwa Anda memenuhi syarat. Inilah kata resmi dari FTC: "Jika Anda yakin bahwa Anda memenuhi syarat untuk pembayaran, Anda tidak perlu melakukan apa pun sekarang."

FTC merekomendasikan mem-bookmark resminya Fortnite halaman dan menunggu informasi lebih lanjut saat penyelesaian berlangsung di belakang layar. Kami juga akan mencari dan memperbarui halaman ini saat lebih banyak informasi tersedia.

Sebagai pengingat, FTC tidak akan pernah membebankan biaya kepada Anda untuk mengajukan klaim atau mendapatkan pengembalian uang. Dengan tersebarnya berita penyelesaian, pasti akan ada penipuan, jadi berhati-hatilah.

Rekomendasi Editor

• 2 game Jurassic Park dari masa kecil Anda kembali hadir di konsol modern
• Trik ini menjamin Anda hanya akan mendapatkan bot di setiap pertandingan Fortnite
• 7 adaptasi video game aneh dan liar yang akan datang yang harus Anda tonton
• Game Final Fantasy terbaik, diberi peringkat dari yang terbaik hingga yang terburuk
• Penawaran PC gaming terbaik: Mainkan Diablo 4 dan lainnya mulai dari $490

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan, dan cuplikan unik.