Sangat penting untuk memiliki salinan catatan telepon Anda, bahkan untuk pencatatan rutin.
Anda mungkin sedang bersiap untuk kasus pengadilan yang akan datang, atau hanya memeriksa untuk mengetahui siapa yang menelepon/mengirim pesan kepada anak Anda. Bila Anda memerlukan catatan tercetak dari semua panggilan masuk dan keluar, ada beberapa cara untuk mendapatkannya, tergantung pada persyaratan hukum penyedia layanan Anda. Sementara beberapa perusahaan telepon akan memberikan riwayat detail panggilan sekali setahun kepada pelanggan atas permintaan tertulis, yang lain mungkin memerlukan panggilan pengadilan--bahkan jika Anda adalah pemegang akun.
Menurut kedua aturan FCC dan Catatan Telepon dan Undang-Undang Perlindungan Privasi tahun 2006, satu-satunya waktu ketika undang-undang memungkinkan menarik orang lain catatan telepon adalah: 1) dengan panggilan pengadilan untuk kasus pengadilan yang relevan, 2) dalam penyelidikan penegakan hukum, dan 3) oleh pemilik akun tertulis otorisasi.
Video Hari Ini
Telepon Rumah
Langkah 1
Urutkan tagihan telepon Anda. Halaman detail panggilan adalah bagian dari laporan setiap bulan. Jika perusahaan telepon Anda tidak menyediakan halaman detail panggilan atau Anda memiliki tagihan tanpa kertas, lanjutkan ke langkah 2.
Langkah 2
Mendaftar untuk manajemen akun online dengan penyedia layanan telepon Anda. Masuk dengan kata sandi Anda dan cari laporan tagihan Anda sebelumnya. Anda dapat mempersempit pencarian berdasarkan tanggal kemudian mencetak catatan detail panggilan untuk rentang tanggal tertentu.
Jika Anda tidak memiliki akses Internet atau perusahaan telepon Anda tidak menawarkan penagihan online, lanjutkan ke langkah 3.
Langkah 3
Hubungi penyedia layanan telepon Anda dan minta salinan cetak dari laporan tagihan bulanan Anda sebelumnya untuk jangka waktu yang bersangkutan. Bersiaplah untuk memverifikasi identitas dan kepemilikan sah akun Anda atau bahwa Anda memiliki otorisasi tertulis dari pemegang akun sebenarnya untuk mengakses catatan.
Telepon Nirkabel
Langkah 1
Masuk ke sistem manajemen akun online penyedia nirkabel Anda dan tinjau laporan tagihan sebelumnya. Beberapa perusahaan telepon seluler menyediakan catatan riwayat panggilan terperinci secara online, sehingga mudah untuk mencari dan mencetak apa yang Anda butuhkan.
Jika telepon nirkabel Anda prabayar (seperti TracFone atau Net10), lanjutkan ke langkah 2.
Langkah 2
Hubungi penyedia telepon nirkabel prabayar Anda dan mintalah untuk mengirimkan formulir permintaan untuk catatan telepon Anda sebelumnya. Tanyakan, jika ada, dokumen lain apa yang akan diminta dari Anda untuk membuktikan kepemilikan sah telepon tersebut. Persyaratan berbagai penyedia layanan prabayar akan bervariasi berdasarkan kebijakan privasi pelanggan perusahaan.
Langkah 3
Isi formulir permintaan dan/atau siapkan surat notaris dengan informasi sebagai berikut: nama Anda, nama pemegang rekening (jika berbeda), tagihan alamat, nomor telepon seluler, ESN/IMEI telepon dan pernyataan bahwa Anda adalah pemilik sah telepon tersebut atau pemegang rekening yang berwenang perwakilan. Lampirkan salinan surat kuasa dari pemegang rekening yang sebenarnya.
Beberapa perusahaan nirkabel prabayar seperti TracFone juga akan meminta Anda untuk mengirim fotokopi bagian belakang telepon itu sendiri, yang menunjukkan stiker ESN/IMEI. Ini paling sering ditemukan di bawah kompartemen baterai ponsel. Jika ponsel Anda dicuri, berikan salinan laporan polisi sebagai gantinya.
Langkah 4
Tentukan dengan jelas periode waktu Anda memerlukan catatan riwayat panggilan dalam permintaan tertulis Anda. Jika catatan berusia lebih dari satu tahun, berikan waktu ekstra untuk memproses permintaan. Perusahaan mungkin perlu menarik catatan lama dari arsip.
Langkah 5
Kirim dokumentasi ke penyedia nirkabel Anda melalui faks atau surat pos. Sebagian besar permintaan rekaman telepon diproses dalam waktu 30 hari. Laporan hanya diberikan melalui surat, bukan email atau faks, jadi pastikan Anda memiliki waktu tunggu setidaknya satu bulan jika Anda memerlukan catatan panggilan untuk penampilan pengadilan yang akan datang.
Tip
Penyedia telepon seluler tidak dapat memberi Anda konten pesan teks; hanya tanggal/waktu teks dikirim dan nomor telepon tempat teks dikirim. Selalu simpan teks penting di telepon itu sendiri atau cadangkan dalam format lain untuk diamankan. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat mempertahankan apa yang telah dikatakan.
Anda juga dapat mengirimkan dokumentasi Anda di salah satu kantor lokal perusahaan telepon atau lokasi toko ritel Anda. Anda akan diminta untuk menunjukkan ID foto. Jika Anda memiliki ponsel itu sendiri, bawalah.
Peringatan
"Dalih" - praktik berpura-pura menjadi orang lain untuk mengakses informasi akun telepon mereka - adalah ilegal. Lihat Referensi untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang dan cara melindungi privasi catatan telepon Anda.
