Amazon telah mulai menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menghasilkan ringkasan ulasan untuk beberapa cantumannya.
Idenya adalah ini akan mempercepat pengalaman berbelanja bagi pelanggan yang terdesak waktu yang tidak ingin menelusuri ulasan tak berujung yang ditinggalkan oleh pembeli lain.
Video yang Direkomendasikan
Fitur itu ditemukan oleh Mark Wieczorek, chief technology officer di agen pemasaran Fortress Brand yang berbasis di New York City.
Wieczorek membagikan salah satu ringkasan, yang menyertakan catatan di bagian akhir yang berbunyi: "AI dihasilkan dari teks ulasan pelanggan."
Ulasan yang dihasilkan AI adalah untuk pembersih udara dan mengatakan:
Penjernih udara ini telah menerima umpan balik positif dari pelanggan dalam berbagai aspek. Banyak pelanggan memuji kemampuannya untuk membersihkan udara dan meningkatkan kualitas udara, bahkan ada yang menyebutnya sebagai alat pemurni udara terbaik. Produk ini juga tidak berisik dan efektif dalam menghilangkan bau, dengan pelanggan menghargai penampilannya yang bergaya. Namun, beberapa pelanggan mengungkapkan pendapat yang beragam tentang keefektifannya dalam mengurangi alergi dan asma.
Saat ini, ringkasan buatan AI hanya ditampilkan di situs seluler Amazon, dan untuk produk tertentu.
Amazon belum membuat pengumuman publik tentang fitur baru tersebut tetapi mengatakan dalam pernyataan yang dilaporkan secara luas bahwa mereka "berinvestasi secara signifikan dalam AI generatif" di semua bisnisnya. Mudah-mudahan, sebagian dari investasi itu akan mengarah pada kemampuan AI menyiangi ulasan palsu di situs.
Menyusul hiruk pikuk minat pada gelombang baru produk generatif-AI seperti ChatGPT OpenAI Dan Penyair Google chatbots, perusahaan besar dan kecil telah melihat bagaimana mereka dapat merombak bisnis mereka menggunakan berbagai elemen teknologi canggih.
Ketertarikan Amazon pada AI dikonfirmasi oleh isi dari beberapa iklan lowongan kerja yang diposting bulan lalu. Salah satu daftar — untuk insinyur pengembangan perangkat lunak senior — mengatakan perusahaan bertujuan untuk merombak proses pencariannya “dengan interaktif pengalaman percakapan yang membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan produk, melakukan perbandingan produk, menerima saran produk yang dipersonalisasi, dan sebagainya lebih banyak lagi, untuk dengan mudah menemukan produk yang sempurna untuk kebutuhan Anda.” Ini terdengar sangat mirip dengan chatbots seperti ChatGPT, yang memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan sangat cepat cara yang mirip manusia.
Daftar lainnya adalah untuk manajer program teknis senior yang akan mengerjakan apa yang digambarkan Amazon sebagai “inisiatif AI-first to rancang ulang dan temukan kembali cara kami melakukan pencarian melalui penggunaan pembelajaran mendalam generasi mendatang berskala sangat besar teknik.”
Tidak jelas kapan perubahan pada proses pencarian Amazon akan diterapkan, tetapi perusahaan tersebut tampaknya bertekad untuk menerapkan AI di seluruh situs belanjanya.
Rekomendasi Editor
- Amazon meminta toko bunga dan kedai kopi untuk membantu pengiriman
- Amazon menggugat 10.000 grup Facebook karena ulasan palsu
- Amazon mengejar dua perusahaan yang diduga menjual ulasan palsu
- Nvidia menyewakan platform AI Superpod seharga $90K sebulan
- Amazon mengatakan telah memblokir miliaran produk palsu pada tahun 2020
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan, dan cuplikan unik.
