Pulihkan iPhone Anda jika tidak bisa boot dengan benar.
Kredit Gambar: Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images
Untuk pengguna iPhone, terutama para profesional dan pemilik bisnis, perangkat ini merupakan alat yang sangat berharga untuk hari kerja. Ponsel Anda berisi semua kontak Anda dan menyediakan akses ke email, pesan instan, dan aplikasi keuangan atau pelacakan proyek lainnya. Sangat mengkhawatirkan dalam kasus yang jarang terjadi bahwa ponsel Anda tidak memulai dengan benar dan tampak macet di logo Apple. IPhone lebih seperti komputer daripada telepon dan terkadang, seperti komputer, telepon mungkin perlu disetel ulang.
Mulai ulang iPhone Anda
Metode pemulihan pertama adalah mencoba me-restart telepon dengan mematikannya dan menghidupkannya kembali. Tekan dan tahan tombol "Tidur/Bangun" di bagian atas ponsel dan cari penggeser untuk mematikannya. Ini adalah hal pertama yang diminta dukungan Apple untuk Anda coba, jadi ini adalah tes cepat untuk mengetahui apakah Anda perlu melanjutkan ke langkah lain.
Video Hari Ini
Atur Ulang iPhone Anda
Jika ponsel Anda tidak mau mati, Anda dapat mencoba mengatur ulang dengan menekan dan menahan tombol "Tidur/Bangun" di bagian atas dan tombol "Rumah" secara bersamaan. Tahan tombol selama sekitar 10 detik hingga layar menjadi hitam. Lepaskan tombol untuk melihat apakah ponsel mulai normal. Logo Apple ditampilkan sebentar selama proses reset, tetapi jika perilaku tersebut tetap ada, Anda mungkin perlu mencoba memulihkan iPhone Anda. Dalam banyak kasus, pengaturan ulang memperbaiki masalah dan telepon Anda akan menyala.
Pulihkan iPhone Anda dengan iTunes
Jika memulai ulang dan mengatur ulang ponsel Anda tidak menyelesaikan masalah, sekarang saatnya memulihkan iPhone menggunakan iTunes. Untuk menyelesaikan tugas ini, luncurkan iTunes di komputer Anda dan hubungkan ponsel Anda ke komputer. Jika iTunes mengenali ponsel Anda, klik tombol "Pulihkan" di jendela iTunes. Kemudian ikuti petunjuknya, yang memandu Anda melalui prosesnya. Jika iTunes tidak dapat mengenali ponsel Anda saat Anda menyambungkannya, Anda harus mencari dukungan.
Kunjungi Apple Genius Bar
Jika tidak ada upaya sebelumnya yang berhasil, hubungi Dukungan Apple atau jadwalkan janji temu di Apple Store untuk mendapatkan bantuan secara langsung. Teknisi Apple memiliki akses ke alat dan perangkat lunak yang tidak tersedia untuk umum, jadi sebaiknya pergi ke toko untuk memulihkan ponsel Anda. Jika mereka tidak dapat memulihkan telepon, mereka akan mendiskusikan pilihan Anda untuk mengganti telepon, yang akan bergantung pada masa jaminan dan jaminan tambahan apa pun yang mungkin telah Anda beli.
Versi iPhone yang relevan
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk iPhone yang menjalankan iOS 5 atau iOS 6. Ini mungkin sedikit berbeda atau signifikan dengan versi atau produk lain.
