Seorang wanita sedang menekan keyboard di laptopnya.
Kredit Gambar: LDProd/iStock/Getty Images
Keyboard dan trackpad di MacBook Air keduanya terhubung ke papan logika, tetapi tidak satu sama lain. Jika Anda mengalami masalah dengan keyboard dan trackpad secara bersamaan, kemungkinan besar Anda memiliki masalah terkait perangkat lunak. Dalam beberapa kasus, jika Anda mengetahui keadaan sekitar saat keyboard dan trackpad berhenti berfungsi, Anda dapat mengetahui apa yang salah.
Tumpahan Cair
Menumpahkan cairan di komputer Anda dapat menyebabkan kerusakan pada sirkuit internal. Keyboard dengan lampu latar terpasang ke bagian atas casing logam di dalam Mac. Karena itu, jika Anda dengan cepat membalik MacBook Air setelah tumpah, Anda dapat mencegah kerusakan pada papan sirkuit. Matikan komputer Anda dan biarkan komputer mengeluarkan udara setidaknya selama tiga hari. Setelah tumpahan, jika Anda mengalami masalah dengan keyboard atau trackpad setelah menyalakan komputer, Anda harus mematikan komputer dan membawanya ke profesional untuk membersihkan komputer. Jika tidak, Anda berisiko mengalami korosi dan merusak komponen tambahan.
Video Hari Ini
Pembaruan perangkat lunak
Terkadang, perangkat lunak sistem yang kedaluwarsa dapat mencegah MacBook Anda berjalan dengan benar. Apple merilis perbaikan melalui Pembaruan Perangkat Lunak untuk memperbaiki masalah yang mencegah perangkat keras Anda berfungsi dengan benar. Sebelum mencoba langkah pemecahan masalah invasif, periksa dan instal pembaruan terbaru untuk sistem Anda. Klik menu Apple, pilih "Pembaruan Perangkat Lunak..." dan pilih tombol "Perbarui Semua" untuk memperbarui perangkat lunak yang tersedia. Setelah memperbarui perangkat lunak Anda, mulai ulang komputer Anda untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Konflik Windows
Selama penginstalan Windows 8, MacBook Air 13 inci Pertengahan 2013, mungkin berhenti merespons selama langkah Personalisasi. Ini memengaruhi kemampuan untuk menggunakan keyboard dan trackpad. Kios terjadi sebagai akibat dari beberapa drive USB 3.0. Jika ini terjadi dengan penginstalan Anda, coba gunakan drive USB 2.0 untuk menginstal Windows atau driver Apple. Penginstalan menggunakan drive USB 2.0 yang lebih lambat membutuhkan waktu lebih lama, tetapi menurut Dukungan Apple, hal itu dapat memperbaiki masalah.
Setel ulang SMC
Terkadang Anda perlu mengatur ulang Pengontrol Manajemen Sistem. SMC mengontrol banyak fungsi tingkat rendah di Mac termasuk non-responsif setelah membuka dan menutup tampilan di Mac Anda. Ini juga dapat memengaruhi lampu latar pada keyboard dan masalah terkait perangkat keras lainnya.
Sebelum mengatur ulang SMC, alihkan komputer Anda ke mode tidur dan kemudian bangunkan Mac Anda. Restart komputer Anda dan kemudian matikan sepenuhnya setelah restart. Ini dapat menyelesaikan masalah tanpa reset SMC. Jika trackpad dan keyboard masih tidak berfungsi, matikan komputer dan colokkan catu daya. Tekan tombol "Shift-Control-Option" di sisi kiri bersama dengan tombol daya secara bersamaan. Lepaskan semua tombol dan kemudian hidupkan komputer. Anda mungkin melihat lampu indikator pengisian daya berkedip antara oranye dan hijau.
