Kunci dan rantai di sekitar smartphone di atas meja kayu.
Kredit Gambar: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Ponsel Kyocera Anda memiliki kata sandi yang berfungsi sebagai fitur keamanan. Ini mencegah orang lain mengakses data pribadi Anda, termasuk kontak, gambar, atau pesan Anda. Jika Anda lupa kata sandi Anda, beberapa penyedia seluler menawarkan kode kunci pembuka kunci PIN (PUK) yang memungkinkan Anda mengatur ulang kata sandi dan menggunakan telepon Kyocera Anda lagi.
Langkah 1
Hubungi penyedia layanan seluler Anda dan verifikasi informasi keamanan yang diperlukan untuk mengakses akun Anda. Jelaskan bahwa Anda memerlukan kode PUK ke telepon Kyocera Anda sehingga Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda. Tuliskan enam sampai delapan digit kode PUK.
Video Hari Ini
Langkah 2
Nyalakan ponsel Kyocera Anda. Masukkan apa yang menurut Anda adalah kata sandi dan tekan tombol Enter/OK. Anda akan mendapatkan pesan bahwa kata sandi salah. Ulangi dua kali sehingga telepon meminta Anda memasukkan kode PUK.
Langkah 3
Masukkan kode PUK di kolom yang tersedia dan tekan tombol Enter/OK. Masukkan kata sandi baru Anda dan tekan tombol Enter/OK. Masukkan kata sandi baru Anda sekali lagi untuk mengonfirmasi perubahan dan tekan tombol Enter/OK.
Tip
Beberapa penyedia seluler, seperti AT&T Wireless, memungkinkan Anda memulihkan kode PUK secara online tanpa menghubungi layanan pelanggan.
Peringatan
Jika Anda terlalu sering memasukkan kode PUK yang salah, Anda harus mengganti kartu SIM Anda. Jumlah upaya bervariasi tergantung pada penyedia seluler. Agar aman, jika Anda gagal memasukkan kode PUK yang benar dua kali, hubungi penyedia layanan seluler Anda untuk bantuan pemecahan masalah.
