Beberapa pesanan Amazon dikirimkan melalui USPS, jadi periksa kotak surat Anda untuk paket yang lebih kecil.
Kredit Gambar: Kevork Djansezian/Getty Images News/Getty Images
Situs web Amazon menyimpan log dari setiap pesanan yang Anda lakukan dan informasi pengiriman setiap paket, sehingga Anda dapat melacak kotak Anda bahkan jika Anda menghapus email konfirmasi pesanan Anda. Sebagian besar pembelian yang dilakukan di Amazon sendiri menyertakan informasi pelacakan, tetapi jika Anda membeli dari penjual Amazon Marketplace, pedagang mungkin tidak memasukkan nomor pelacakan. Dalam kasus ini, tulis langsung ke penjual untuk menanyakan status kiriman Anda.
Periksa Informasi Pengiriman
Di situs web Amazon, klik "Akun Anda," dan "Pesanan Anda," lalu masuk untuk melihat daftar semua pembelian terakhir Anda. Klik "Lacak Paket" dengan perintah untuk menampilkan nomor pelacakan dan ringkasan singkat informasi pelacakan. Tekan "Lihat Riwayat Pelacakan Lengkap" untuk melihat riwayat pelacakan lengkap, atau salin nomor pelacakan dan tempel ke halaman pelacakan milik perusahaan pengiriman untuk memeriksa detail tambahan. Amazon menggunakan beberapa pengirim, jadi periksa baris "Pengangkut Kapal" untuk mengetahui siapa yang memiliki kotak Anda. Pembelian Marketplace juga memiliki tombol Hubungi Penjual untuk mengirim email ke pedagang.
Video Hari Ini
Temukan Paket yang Hilang
Meskipun pesanan Anda tidak mencantumkan nomor pelacakan, pesanan mungkin masih dalam perjalanan ke Anda. Terkadang pengirim tidak memindai paket sampai beberapa hari dalam perjalanan -- atau bahkan sampai pengiriman akhir -- jadi tunggu beberapa hari dan periksa lagi. Jika pesanan mengatakan sudah dikirim tetapi Anda tidak memilikinya, periksa pintu depan atau teras Anda untuk memastikan operator tidak meninggalkan pemberitahuan percobaan pengiriman, menempatkan kotak di beberapa lokasi terdekat, atau memberikannya kepada a tetangga. Jika satu hari berlalu setelah pengiriman yang seharusnya tanpa tanda-tanda paket, kembali ke info pelacakan pesanan, klik "Di mana Paket Saya" dan kemudian "Minta Pengembalian Dana/Penggantian" untuk melaporkan kotak yang hilang.
