Apa yang Terjadi Jika Saya Melaporkan Pesan Seseorang sebagai Spam di Facebook?

Tidak seperti beberapa platform media sosial, Facebook menanggapi spam dengan serius dan memperingatkan tentang pengiriman spam dalam Ketentuan dan Pedoman Komunitasnya. Konsekuensi dari memposting spam dapat berkisar dari peringatan sederhana hingga akun Anda dinonaktifkan secara permanen. Facebook mendefinisikan spam seperti yang dilakukan kebanyakan orang yang menggunakan layanan ini: konten yang tidak diinginkan, posting berlebihan ke Timeline Anda, dan permintaan pertemanan yang berlebihan. Meskipun spam mungkin dikirim oleh pengguna akun, biasanya spam dibuat oleh aplikasi jahat atau peretas yang telah mendapatkan akses ke akun pengguna.

Melaporkan apa pun yang Anda anggap sebagai spam hanya membutuhkan beberapa klik. Klik panah kecil di dekat setiap pos dan pesan pribadi di Facebook untuk melihat opsi "Laporkan/Tandai sebagai Spam" atau cukup "Saya Jangan Suka Postingan Ini." Setelah Anda mengklik pilihan ini, Facebook akan meminta Anda untuk informasi tambahan tentang mengapa Anda melaporkannya. Untuk melaporkan halaman atau profil, klik ikon Menu, yang terlihat seperti tiga garis horizontal, dan pilih opsi yang sesuai yang menjelaskan alasan Anda melaporkannya. Selain menandai spam, Anda juga dapat membatalkan pertemanan, berhenti mengikuti, atau memblokir akun seseorang.

Cara Facebook merespons item yang Anda laporkan sebagai spam bervariasi. Facebook dapat menghapus postingan jika dianggap melanggar standar komunitasnya. Atas kebijaksanaannya sendiri, Facebook dapat memperingatkan pengguna, menonaktifkan atau menangguhkan akun yang mengirimkan spam. Misalnya, jika Anda menandai kiriman teman sebagai spam, mungkin akunnya diretas atau ada malware yang mengeposkan akunnya. Dalam hal ini, Facebook mengirim pesan ke pemilik akun yang memberi tahu dia tentang apa yang mereka lakukan dan mengapa. Jika Anda memiliki halaman Facebook dan menandai sesuatu sebagai spam, halaman itu akan dihapus dari tampilan semua orang yang mengunjungi halaman Anda, kecuali orang yang meletakkannya di sana dan teman-temannya.

Selain hanya menghapus konten dan memperingatkan pengguna untuk berhenti mengirim spam, Facebook dapat memilih untuk memblokir seseorang agar tidak mengakses akunnya, mengunci akun, atau menonaktifkan akun secara permanen. Akun yang diblokir berarti Anda tidak dapat masuk ke Facebook untuk jangka waktu tertentu, mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari. Jika akun Anda telah dikunci, Anda perlu membuktikan identitas Anda dengan menjawab pertanyaan keamanan yang Anda gunakan saat membuat akun atau dengan meminta bantuan teman terdekat Anda untuk mendapatkan akun Anda tidak terkunci. Facebook mengirimkan kode kepada teman Anda, yang mereka berikan kepada Anda sehingga Anda dapat membuka kunci akun Anda. Facebook memberikan instruksi tentang cara melakukan ini. Untuk mengaktifkan kembali akun yang dinonaktifkan, kirim banding ke Facebook secara langsung.

Malware adalah penyebab umum spam di Facebook. Jika seorang teman mulai mengirim banyak spam, hubungi dia untuk memberi tahu dia. Dia mungkin tidak menyadari bahwa akunnya telah disusupi. Instal perangkat lunak anti-virus dan anti-malware di komputer Anda untuk melindungi diri Anda sendiri. Jangan pernah mengeklik tautan yang tampak mencurigakan. Waspadalah terhadap email yang mengatakan bahwa akun Anda telah dikunci; Taktik ini adalah cara umum bagi peretas untuk mengakses akun Anda dengan mengarahkan Anda ke Facebook yang mirip. Alih-alih mengklik tautan email, buka Facebook secara langsung dengan mengetik "facebook.com" di browser Web Anda. Gunakan kata sandi yang kuat yang mengandung kombinasi huruf dan simbol. Manfaatkan fitur Persetujuan Masuk Facebook, yang mengirimi Anda pesan teks ketika ada orang yang mencoba mengakses akun Anda dari komputer atau perangkat seluler baru.