Dalam kebanyakan kasus, kurangnya gambar dan suara di Vizio TV Anda adalah hasil dari pengaturan saluran input yang salah atau pengaturan kabel yang salah. Jika hal ini tidak terjadi, TV Anda mungkin mengalami gangguan dan macet, memerlukan siklus daya untuk kembali ke pengoperasian normal.
Perangkat Input Tanpa Daya
Periksa untuk memastikan perangkat yang Anda coba gunakan dengan TV dicolokkan dan dihidupkan. Meskipun mungkin tampak seperti kelalaian yang konyol, ada kemungkinan Anda menyalakan TV dan tidak benar-benar menyalakan pemutar DVD, konsol game, atau perangkat apa pun yang Anda coba nikmati. Jika Anda mencoba menggunakan remote untuk menghidupkan perangkat, periksa apakah baterai masih terisi daya dan hidupkan perangkat menggunakan tombol daya bawaan.
Video Hari Ini
Tip
Masalahnya mungkin perangkat input Anda sendiri. Periksa TV Anda dengan perangkat lain dan lihat apakah itu menampilkannya dengan benar. Jika ya, hubungi dukungan pelanggan untuk perangkat Anda untuk petunjuk pemecahan masalah yang lebih mendetail.
Saluran Masukan Salah
Pastikan TV Anda berada di saluran input yang tepat untuk perangkat yang Anda coba gunakan. Saat TV Anda tidak dialihkan ke saluran yang benar, tidak ada input visual atau audio dari perangkat yang akan ditampilkan di layar atau melalui speaker Anda. Nyalakan perangkat input dan tekan tombol Memasukkan tombol pada remote Anda untuk menelusuri saluran input Anda sampai Anda melihat tampilan perangkat di layar Anda.
Masalah Koneksi AV
Jika Anda berada di saluran input yang benar dan perangkat Anda dihidupkan, mungkin ada masalah dengan koneksi fisik antara perangkat dan TV Anda. Pastikan semua sambungan kabel aman, dan juga semua kabel tersambung ke Di dalam port di TV Anda dan Keluar port pada perangkat input Anda. Jika Anda menggunakan koneksi yang memiliki colokan berkode warna, pastikan konektor dimasukkan ke port berkode warna yang sesuai.
Jika Anda menggunakan koneksi HDMI, pastikan kabel yang Anda gunakan sesuai dengan Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi, terutama jika TV dan perangkat input Anda mendukung HDCP. HDCP adalah sistem perlindungan salinan yang mencegah penyalinan konten video dan audio digital saat bergerak melalui sambungan. Sistem yang terhubung dengan kabel yang tidak sesuai tidak akan menampilkan konten video atau audio apa pun.
TV beku
Secara berkala TV mungkin membeku, menunjukkan bahwa TV masih menyala tetapi tidak benar-benar menampilkan informasi apa pun dari perangkat input Anda atau sistem menu TV. Untuk memperbaiki pembekuan, siklus daya adalah solusi terbaik.
Langkah 1
Matikan TV dengan menekan dan menahan tombol Kekuasaan tombol di kabinet sampai TV mati.
Langkah 2
Cabut TV dari stopkontak di dinding.
Langkah 3
Tekan dan tahan tombol Kekuasaan tombol pada kabinet selama 30 detik, lalu lepaskan.
Langkah 4
Colokkan kembali TV dan hidupkan kembali menggunakan Kekuasaan tombol pada kabinet atau remote control Anda.
Kesalahan Perangkat Keras atau Perangkat Lunak
Jika semuanya sudah diatur dengan benar, dihidupkan dan di saluran yang benar dan Anda masih tidak mendapatkan gambar atau suara apa pun, mungkin ada kesalahan perangkat keras atau perangkat lunak di TV Anda. Cara terbaik untuk memeriksanya adalah dengan menekan tombol menu di TV atau remote dan melihat apakah menu di layar muncul. Jika menu tidak muncul, hubungi dukungan pelanggan Vizio di 1-855-833-3221 untuk diagnosis lebih rinci dan petunjuk perbaikan.
