Pelajari cara memperbaiki masalah tautan di Outlook.
Salah satu larangan dan berkah terbesar dalam kehidupan modern adalah akses konstan ke berbagai mode komunikasi langsung. Mode komunikasi yang populer di dunia bisnis adalah email. Dapat diakses dan disinkronkan di tempat kerja, di rumah, dan bahkan di laptop di kedai kopi lokal, email membuat kami terus diperbarui dan terhubung. Jadi, ketika program email seperti Microsoft Outlook tidak mengunduh email masuk, kepanikan sering muncul. Namun, masalah seperti itu seringkali merupakan kesalahan sederhana yang memerlukan sedikit kesabaran untuk memperbaikinya sebelum Anda kembali online.
Langkah 1
Buka Microsoft Outlook dan klik "File," "Info" dan kemudian "Accounting Settings" dari daftar drop berikutnya. Klik pada tab "Email" dan pilih akun email yang tidak diunduh, klik "Selanjutnya."
Video Hari Ini
Langkah 2
Periksa konfigurasi akun email Anda untuk akurasi. Konfirmasikan ejaan alamat email yang benar; konfigurasi pengaturan server untuk jenis email, jenis koneksi server dan nomor port server surat; bahwa kotak "Tinggalkan salinan pesan di server" dicentang; dan akurasi kata sandi. Klik "Uji Pengaturan Akun" untuk mengonfirmasi semuanya berfungsi.
Langkah 3
Bandingkan pengaturan konfigurasi di komputer lain tempat Anda mengunduh email, terutama bahwa kotak "Tinggalkan salinan pesan di server" dicentang. Terkadang tidak, yang menghapus email dari server setelah Anda mengunduhnya, tidak mengizinkan Anda mengakses email tersebut di komputer lain.
Langkah 4
Verifikasi dengan server email Anda untuk kesalahan pada akhirnya jika Langkah 2 dan 3 gagal untuk memperbaiki masalah. Terkadang server gagal dan tidak dapat mengirimkan email Anda untuk waktu yang singkat. Jika ini masalahnya, staf dukungan teknis server email Anda harus memposting pemberitahuan yang terlihat baik di situs web utama atau setelah Anda masuk ke akun email Anda dengan informasi lebih lanjut.
Hal yang Anda Butuhkan
Komputer dengan akses Internet
Informasi login email (alamat dan kata sandi)
Informasi pengaturan konfigurasi server email
Tip
Pengaturan konfigurasi pada Langkah 2 dapat ditemukan di situs web server email Anda, biasanya di bagian "Pengaturan" dengan judul seperti "POP3," "IMAP" atau "HTTP."
