Setel ulang ponsel Anda yang terkunci.
Jika Anda telah mengunci ponsel Anda dan tidak mengetahui kata sandinya, ponsel tidak akan mengizinkan Anda menggunakannya untuk melakukan atau menerima panggilan. Satu-satunya cara untuk menggunakan ponsel Anda setelah Anda mengunci diri adalah dengan menyetel ulang ponsel sehingga Anda dapat masuk ke dalamnya dan mengubah kata sandi. Setiap ponsel bertindak berbeda saat terkunci, dan terserah pemiliknya untuk mengetahui cara membukanya.
Langkah 1
Matikan ponsel Anda dan pastikan benar-benar mati. Temukan baterai dan lepaskan dari ponsel Anda. Baterai biasanya terletak di bagian belakang ponsel. Biarkan ponsel duduk tanpa baterai di dalamnya selama antara dua dan 10 menit sebelum Anda memasangnya kembali.
Video Hari Ini
Langkah 2
Pasang kembali baterai ponsel ke dalam ponsel dan hidupkan ponsel. Periksa telepon Anda untuk melihat apakah ini telah mengatur ulang fungsi kunci.
Langkah 3
Gunakan panduan pengguna ponsel Anda sebagai referensi. Cari informasi tentang "Telepon terkunci", "Membuka kunci telepon", dan "Pemecahan masalah telepon". Panduan pengguna akan berisi tips tentang cara membuka kunci ponsel Anda.
Langkah 4
Hubungi penyedia layanan Anda dan mintalah untuk membuka kunci ponsel Anda. Penyedia layanan akan meminta bukti bahwa Anda adalah pelanggan. Jika Anda menghubungi penyedia melalui telepon, Anda harus memberikan nama dan alamat Anda. Jika Anda pergi sendiri, Anda akan memerlukan identifikasi.
