Cara Memindahkan Telepon Verizon ke Layanan AT&T

Beralih dari Verizon ke AT&T seharusnya mudah tetapi prosesnya tidak selalu mudah. Bahkan, gugatan tahun 2018 menuduh perusahaan dengan sengaja mempersulit peralihan layanan sebagai cara untuk mempertahankan pelanggan. Konon, peralihan dimungkinkan menggunakan serangkaian instruksi dasar dan personel layanan pelanggan dari kedua perusahaan.

Sebelum melakukan perubahan, Anda harus terlebih dahulu membatalkan layanan Verizon dan membuka kunci ponsel. Ponsel yang terkunci macet di jaringan Verizon dan tidak akan mengizinkan perubahan sehingga langkah ini sangat penting. Anda dapat membatalkan layanan dan membuka kunci ponsel dengan menghubungi nomor dukungan pelanggan atau mengunjungi toko secara langsung. Kedua opsi memerlukan kata sandi akun untuk membuktikan identitas dan membuat perubahan apa pun.

Mengunjungi toko Verizon adalah metode termudah untuk membatalkan dan membuka kunci ponsel. Layanan pelanggan di telepon sering kali melibatkan waktu tunggu dan kunjungan langsung memastikan Anda menyelesaikan seluruh proses. Verizon akan membuka kunci ponsel setelah akun dibatalkan. Pastikan untuk meminta ponsel yang tidak terkunci, jika tidak, mereka mungkin tidak mengikuti langkah ini. Membuka kunci telepon sendiri tidak mungkin dan hanya perusahaan yang akan membuka kunci untuk menerima penyedia layanan baru.

Jenis ponsel tidak penting, karena semua smartphone modern dengan platform Android atau iOS dapat membuka kunci untuk beralih antar penyedia layanan. Itu hanya mengharuskan perusahaan untuk membuka kunci dan melepaskan telepon dari kontrak. Buka kunci ponsel atau iPhone Verizon Samsung di toko atau melalui layanan pelanggan untuk bergerak maju.

Setelah telepon dibuka dan bebas, beralih ke AT&T cukup sederhana. Aspek yang paling sulit dari proses ini adalah memilih rencana terbaik. AT&T menawarkan paket untuk individu dan keluarga dengan opsi untuk menandatangani kontrak dengan panjang yang bervariasi. Beberapa paket juga menawarkan peningkatan ke telepon baru setelah kontrak mencapai jangka waktu tertentu. Luangkan waktu untuk meneliti dan berbelanja untuk pilihan terbaik sebelum memasuki toko AT&T.

Saat Anda mengetahui opsinya, kunjungi toko secara langsung untuk mendaftarkan ponsel ke AT&T dan mulai rencananya. Mereka akan menyusun kontrak yang memerlukan tanda tangan sebelum mengaktifkan telepon. Pastikan Anda memahami kontrak baru dan persyaratan untuk melanggar kontrak karena biayanya seringkali signifikan. Negosiasikan jika diperlukan untuk memastikan rencana tersebut masuk akal dan memberikan tingkat data dan layanan yang diinginkan.

Setelah menandatangani, agen akan mengaktifkan telepon di jaringan AT&T dan menguji telepon. Silakan dan lakukan panggilan percobaan juga sebelum meninggalkan toko. Pada titik ini, Anda aktif dan berjalan di jaringan baru.

Meskipun telepon sekarang berjalan di jaringan AT&T, itu dapat terus menerima pembaruan pesan Verizon atau menunjukkan pemberitahuan tentang tidak berada di jaringan Verizon. Ponsel Verizon asli dilengkapi dengan perangkat lunak yang diinstal khusus untuk jaringan Verizon. Notifikasi intermiten ini tidak berpengaruh pada fungsionalitas dan dapat diabaikan begitu saja.

Telepon prabayar bekerja dengan cara yang sedikit berbeda dan seringkali sebenarnya lebih mudah untuk ditransfer antar jaringan karena tidak terikat kontrak. Kode buka kunci telepon prabayar Verizon yang diperoleh dari layanan dukungan pelanggan akan membuka telepon ke jaringan lain, termasuk AT&T. Telepon prabayar akan memerlukan kartu SIM baru dari AT&T tetapi sebaliknya, proses pendaftaran tetap sama setelah telepon dibuka kuncinya.

Jika telepon tidak berfungsi dengan baik di jaringan baru, dukungan pelanggan AT&T adalah pilihan terbaik untuk mendapatkan bantuan karena Verizon tidak lagi dikontrak untuk layanan.