Cara Memperbaiki Komputer yang Tidak Terhubung ke Internet

Saat komputer tidak dapat terhubung ke internet, beberapa langkah pemecahan masalah dasar akan membantu menentukan penyebab utama. Masalahnya sering kali terkait dengan router nirkabel atau kabel sebenarnya yang mengantarkan internet. Namun, dalam beberapa kasus, perangkat keras komputer, masalah terkait jaringan, atau alamat IP yang bertentangan menyebabkan masalah tersebut.

Sebelum mengerjakan komputer, pastikan internet berfungsi dengan baik. Metode termudah untuk menguji internet adalah melalui perangkat yang berbeda. Jika ponsel, tablet, atau laptop yang berbeda berfungsi dengan baik, kemungkinan besar komputer adalah penyebabnya. Temukan perangkat lain dan sambungkan ke jaringan untuk mengakses internet.

Atau, jaringan yang tidak berfungsi pada perangkat apa pun kemungkinan mengalami pemadaman. Colokkan kabel Ethernet langsung ke port internet dan colokkan ujung yang berlawanan ke laptop atau komputer. Jika internet tidak tersedia dan kabel Ethernet berfungsi, pemadaman tak terkendali sedang aktif. Dalam situasi ini, utilitas lokal bertanggung jawab untuk menemukan dan menyelesaikan masalah dan kemungkinan besar mempengaruhi seluruh area.

Pertimbangkan untuk memeriksa dengan tetangga untuk melihat apakah mereka mengalami pemadaman yang sama. Jika demikian, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan jawaban. Mereka akan memberi tahu Anda jika masalahnya disebabkan oleh saluran terputus atau masalah lain di wilayah tersebut.

Jika internet berfungsi dengan kabel Ethernet, langkah selanjutnya adalah memeriksa router nirkabel. Router nirkabel sering kehilangan konektivitas dan mudah diperbaiki dengan reset siklus daya sederhana. Cabut kabel daya dan Ethernet dari router dan tunggu satu menit penuh sebelum menyambungkan kembali.

Biarkan router satu menit lagi untuk menyambungkan kembali dan menguji komputer. Cara ini sederhana dan efektif. Jika siklus daya gagal, cari lubang jarum di bagian belakang router. Tidak setiap model menawarkan opsi ini, tetapi lubang kecil dengan tombol tersembunyi berarti pengaturan ulang penuh dimungkinkan. Gunakan penjepit kertas untuk menahan tombol selama beberapa detik hingga siklus reset dimulai. Perhatikan perubahan lampu untuk mengetahui kapan proses telah dimulai. Tunggu hingga router kembali berfungsi normal dan uji koneksi.

Terakhir, pertimbangkan untuk mengganti router jika masalah ini sering terjadi. Router yang gagal terkadang masih berfungsi tetapi pemadaman intermiten sering terjadi dan tidak nyaman. Periksa juga garansi dari penyedia layanan untuk mengganti router.

Terkadang, komputer tidak memiliki akses internet tetapi akan menunjukkan koneksi aktif. Dalam hal ini, sistem Anda gagal mengambil internet dari jalur utama atau jaringan memblokir akses. Konektivitas tanpa akses berarti router nirkabel berfungsi dan mengirimkan sinyal berkualitas.

Ketika PC tidak terhubung ke internet dengan cara ini, periksa koneksi utama untuk pemadaman terlebih dahulu. Jika tidak ada pemadaman, lanjutkan untuk memeriksa jaringan. Pada PC, klik kanan ikon internet dan jalankan pemecah masalah untuk menentukan masalahnya. Di MAC atau Chromebook, akses pengaturan jaringan dan cari alat diagnostik untuk melaporkan masalah.

Dalam kasus yang jarang terjadi, jaringan gagal karena ada konflik alamat IP atau kesalahan jaringan lain mengganggu koneksi. Pemberitahuan yang meminta untuk mengatur ulang alamat IP adalah hal biasa. Pilih opsi reset untuk menyelesaikan konflik saat memulihkan koneksi. Jika ini gagal, kartu nirkabel komputer adalah masalah lain yang mungkin terjadi. Kartu adalah masalah perangkat keras yang memerlukan pemeriksaan dari teknisi perbaikan komputer profesional.