Jika Anda merusak ponsel Safelink Anda, itu dapat diganti.
Safelink, perusahaan ponsel yang didukung pemerintah untuk individu berpenghasilan rendah, adalah anak perusahaan dari Tracfone, Inc. Memanfaatkan jaringan Verizon Wireless, Safelink menawarkan ponsel tanpa embel-embel yang mencakup kredit airtime bulanan hingga 250 menit bicara atau pesan teks gratis untuk pelanggan yang memenuhi syarat. Telepon Safelink yang rusak dapat diganti dalam sebagian besar keadaan.
Mulailah proses penggantian ponsel Safelink Anda yang rusak dengan menghubungi customer service Safelink di 800-378-1684 dari ponsel lain. Anda mungkin perlu memberi perwakilan layanan pelanggan informasi pengenal akun seperti nomor telepon Safelink Anda, rumah alamat, tanggal lahir, atau empat digit terakhir Nomor Jaminan Sosial Anda sehingga perwakilan dapat mengidentifikasi Anda dengan benar sebagai akunnya pemegang.
Video Hari Ini
Penggantian
Perwakilan akan memulai permintaan penggantian untuk mengganti telepon Safelink Anda yang rusak. Telepon pengganti akan dikirimkan ke alamat Anda yang tercatat tanpa biaya dalam waktu 10 hari kerja. Pengiriman terburu-buru tidak tersedia.
Dalam kebanyakan kasus, Safelink hanya akan mengganti telepon secara gratis pada satu kesempatan. Jika ponsel Anda rusak atau hilang atau dicuri lagi, Anda harus membayar untuk mengirimkan handset baru kepada Anda.
Pengaktifan
Ponsel Safelink pengganti Anda akan aktif sepenuhnya dan siap digunakan saat dikirimkan kepada Anda. Setelah Anda menerima paket, masukkan baterai ke dalam telepon dan hidupkan telepon.
Jika Anda mengalami masalah dalam melakukan atau menerima panggilan dari telepon pengganti Safelink Anda, hubungi layanan pelanggan Safelink di 800-378-1684 dari telepon lain. Perwakilan layanan pelanggan akan dapat mengaktifkan handset pengganti Anda dengan benar.
Pertimbangan
Sayangnya, ponsel pengganti Safelink dikirimkan hanya dengan 10 menit yang tersedia. Setelah ponsel asli Anda rusak, hilang, atau dicuri, menit yang ada di akun Anda akan hangus.
Kumpulan menit gratis Anda berikutnya akan dimuat ke telepon pengganti pada tanggal satu bulan berikutnya seperti biasa.
