Situs web dukungan Dell mengelola database yang berisi usia setiap komputer yang diproduksi dan dijual oleh perusahaan. Jika Anda memiliki komputer Dell yang bermasalah, Anda mungkin perlu memeriksa usia komputer untuk menentukan status garansinya. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan tag servis komputer.
Langkah 1
Buka browser Web dan navigasikan ke situs web dukungan Dell di support.dell.com (lihat "Sumber Daya"). Klik tombol "Mulai di Sini" di bawah "Dukungan untuk Pengguna Rumahan."
Video Hari Ini
Langkah 2
Gulir ke bawah ke bagian "Tautan Populer" dan klik tautan "Status Garansi" berwarna biru.
Langkah 3
Cari stiker putih dengan kode batang di bagian bawah komputer Anda jika Anda memiliki laptop Dell, atau di bagian belakang atau samping jika Anda memiliki komputer desktop Dell. Di bawah kode batang adalah string pendek huruf dan angka di sebelah kata-kata "Tag Servis." Masukkan string ini ke dalam kotak berlabel "Tag Servis" di jendela browser Web, lalu klik "Lanjutkan."
Langkah 4
Periksa tanggal yang ditampilkan di samping "Tanggal Pengiriman". Tanggal ini menunjukkan usia komputer. Layar ini juga menampilkan status garansi komputer Anda saat ini.
Tip
Jika Anda membeli komputer dari sumber selain Dell, seperti toko ritel, Anda mungkin perlu daftarkan kepemilikan Anda atas produk sebelum Anda dapat melihat usia dan status garansi secara online (lihat "Sumber daya").
