Cara Mengatasi Masalah Tidak Ada Sinyal di DirecTV

Salah satu hal yang paling membuat frustrasi yang dapat terjadi pada pengguna DirecTV adalah tiba-tiba dan tidak terduga sinyal transponder Anda hilang di tengah acara atau film favorit Anda. Receiver Anda langsung berubah dari sumber hiburan yang mudah digunakan dan bertenaga menjadi kotak kecil yang membuat frustrasi dan tidak berguna. Untungnya, ada sejumlah langkah langsung yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah tanpa sinyal. Setelah Anda memahami penyebab umum kehilangan sinyal dan tahu cara memperbaikinya, DirectTV yang ditakuti "tidak ada sinyal" pesan kesalahan akan jauh lebih tidak menakutkan.

Fenomena yang disebut "hujan memudar" adalah salah satu penyebab umum hilangnya sinyal DirecTV. Hujan memudar terjadi ketika kondisi atmosfer mengganggu komunikasi antara jaringan penyiaran DirecTV dan penerima rumah Anda.

Meskipun disebut rain fade, pola cuaca dapat mempengaruhi penerimaan Anda meskipun tidak benar-benar hujan di rumah Anda. Secara alami, hujan memudar mempengaruhi beberapa wilayah negara lebih dari yang lain. Misalnya, ini lebih umum di AS bagian barat tengah, terutama selama bulan-bulan hujan, tetapi cukup jarang di barat daya yang gersang.

Sayangnya, tidak banyak yang bisa dilakukan untuk mencegah hujan memudar. Tergantung pada lokasi Anda, menyesuaikan sudut parabola Anda dapat membantu mengurangi insiden masalah. Selain itu, mengganti piringan Anda dengan unit penguatan yang lebih besar dan lebih tinggi dapat membantu. Anda harus berkonsultasi dengan teknisi DirecTV setempat sebelum melanjutkan dengan salah satu tindakan ini, karena efektivitasnya akan bergantung pada lokasi spesifik Anda dan keadaan unik lainnya.

Saluran yang tidak berlangganan adalah sumber kebingungan umum bagi pelanggan DirecTV, terutama mereka yang baru mengenal layanan ini. Ini hanyalah saluran yang ditawarkan DirecTV, tetapi itu bukan bagian dari paket program Anda saat ini. Mereka dapat diidentifikasi dengan "abu-abu" muncul di daftar saluran di layar.

Saluran yang tidak berlangganan tidak menjadi masalah dan tidak terkait dengan kekuatan sinyal DirecTV Anda. Mereka ditampilkan secara default untuk melihat pratinjau opsi tambahan yang dapat Anda tambahkan ke langganan pemrograman Anda. Namun, jika Anda ingin menyembunyikan semua saluran yang tidak berlangganan, itu mudah dilakukan.

Pertama, tekan tombol "MEMANDU" pada remote DirecTV Anda. Kemudian, tekan tombol kuning pada remote Anda untuk membuka menu Opsi Panduan. Selanjutnya, pilih "Ubah Daftar Favorit" lalu pilih "Saluran yang Saya Dapatkan." Mulai sekarang, hanya saluran langganan Anda yang akan ditampilkan.

Untuk memverifikasi bahwa kehilangan sinyal adalah penyebab sebenarnya dari sistem DirecTV Anda berhenti bekerja, menjalankan tes kekuatan sinyal akan sangat membantu. Tes pemecahan masalah DirectTV ini akan mengembalikan nilai numerik – dari nol hingga 100 – yang mewakili kekuatan sinyal setiap satelit DirecTV yang berkomunikasi dengan receiver Anda.

Untuk menjalankan tes, tekan tombol "TIDAK BISA" pada remote control Anda. Pilih "Orang Tua, Favorit & Pengaturan" dari menu di layar. Selanjutnya, pilih "Pengaturan sistem." Dari sana, buka Satelit lalu pilih "Lihat Kekuatan Sinyal." Layar berikutnya akan menampilkan daftar setiap transponder satelit dan kekuatan sinyalnya saat ini. Mungkin perlu beberapa detik agar semua bacaan muncul.

Perhatikan bahwa mungkin akan ada sejumlah transponder yang menunjukkan kekuatan sinyal nol. Ini normal dan tidak perlu dikhawatirkan. Setiap pelanggan hanya perlu terhubung ke sejumlah kecil satelit perusahaan untuk menerima sinyal yang berfungsi penuh. Selama Anda melihat setidaknya beberapa transponder dengan pembacaan mendekati 100, Anda akan baik-baik saja.

Meskipun tidak selalu menyelesaikan masalah, terutama jika hujan memudar yang harus disalahkan, menyetel ulang receiver Anda adalah hal yang baik untuk dicoba saat Anda terjebak dengan DirectTV "tidak ada sinyal" pesan eror. Ini memaksa sistem DirecTV Anda untuk menjalankan prosedur start up dan menyambung kembali ke jaringan satelit. Jika masalah sinyal Anda terkait dengan kesalahan perangkat lunak, mengatur ulang sering kali sudah cukup untuk mengembalikan receiver ke keadaan normal dan berfungsi.

Ada dua cara mudah untuk menyetel ulang receiver Anda. Yang pertama tekan dan tahan tombol merah kecil"MENGATUR ULANG" yang terletak di belakang pintu kartu akses di panel depan receiver. Anda juga dapat mengatur ulang receiver Anda melalui menu di layar. Untuk memulai, tekan tombol "TIDAK BISA" pada remote Anda. Pilih "Orang Tua, Favorit & Pengaturan."Selanjutnya, pilih"Pengaturan sistem". Terakhir, pilih "Mengatur ulang."

Penting untuk dicatat bahwa, setelah reset, informasi program masa depan mungkin terpengaruh untuk sementara. Ingatlah hal ini ketika berencana untuk menonton atau merekam program tertentu.