Pastikan televisi atau amplifier Anda diatur ke input yang benar untuk melihat dan mendengarkan pemutar DVD Pioneer Anda. Misalnya, jika pemutar DVD terhubung ke Input 1 di televisi, Anda perlu menekan tombol input di remote control TV sampai Anda melihat sinyal DVD di layar. Untuk amplifier atau penerima, tekan DVD atau tombol video yang sesuai pada remote Anda (Video 1, Video 2, Video 3, dan seterusnya; pilih jack video mana saja yang terhubung ke pemutar DVD Anda) untuk melihat sinyal DVD di layar. Jika ini tidak membuahkan hasil, lanjutkan ke langkah 3.
Periksa koneksi, termasuk kabel daya. Ada tiga kabel penghubung audio-video di bagian belakang pemutar DVD Pioneer Anda—kabel audio merah putih dan kabel video kuning. Periksa untuk memastikan semua terpasang dengan benar ke soket yang benar pada pemutar DVD dan soket yang sesuai di bagian belakang televisi, amplifier, atau penerima Anda. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke langkah 4.
Bersihkan lensa DVD Pioneer dengan pembersih yang tersedia di toko elektronik. Pembersih berbentuk seperti DVD dan memiliki sikat kecil di bagian bawah. Ikuti petunjuk di layar dengan remote control Anda untuk menggunakan produk pembersih lensa, yang biasanya membutuhkan waktu kurang dari 5 menit. Masih tidak ada suara atau gambar? Baca terus.
Periksa bagian dalam pemutar DVD untuk melihat apakah ada disk yang terlepas dari baki. Tidak jarang DVD melompati trek dan terjebak di dalam mekanisme. Geser disk keluar dan keluarkan dengan hati-hati.
Keluarkan baki DVD dan bersihkan lensa laser secara langsung dengan ujung-Q yang dicelupkan ke dalam alkohol. Usap lensa kaca dengan lembut; ini dapat membersihkan lensa lebih menyeluruh daripada pembersih lensa komersial dari langkah 4. Biarkan sisa alkohol menguap sepenuhnya sebelum memasukkan disk.
Lakukan inspeksi visual terhadap kabel yang kendor atau komponen dan papan sirkuit yang rusak. Jika Anda ahli dengan besi solder, Anda mungkin dapat menyambungkan kembali kabel yang longgar. Namun, kecuali Anda terlatih dalam perbaikan elektronik dan memiliki peralatan diagnostik untuk menguji papan sirkuit, perhentian Anda berikutnya mungkin adalah bengkel. Setidaknya jika Anda dapat mengidentifikasi komponen yang rusak, Anda dapat memberi tahu teknisi untuk menghemat waktu dan mungkin uang untuk tagihan perbaikan.