Apa itu Konferensi Elektronik?

Konferensi elektronik adalah metode luas yang digunakan dalam bisnis saat ini, serta di situs web pendidikan dan jejaring sosial. Tujuan konferensi elektronik adalah agar individu terlibat dalam berbagai dialog tanpa berada di ruangan yang sama. Peserta juga dapat mengirim dan menerima file, serta berbagi dokumen ke papan diskusi konferensi.

Salah satu bentuk e-conferencing, video atau web conferencing, digunakan agar semua orang yang mungkin tidak dapat duduk di dalam ruangan secara fisik dapat bersama-sama di dunia maya. Konferensi video menggabungkan elemen audio dan visual untuk menyatukan orang-orang untuk berdiskusi atau rapat. Untuk mencapai konferensi video, komputer, webcam, mikrofon, dan Internet harus digunakan untuk berbagi informasi, menyediakan: interaksi antara masing-masing peserta, dan memberikan orang kemampuan untuk melihat satu sama lain selama konferensi.

Dengan konferensi elektronik, beberapa konferensi diadakan secara online di forum obrolan. Dari pesan instan hingga diskusi obrolan di situs web atau kelas online, forum konferensi dapat menghadirkan berbagai informasi dan pendapat kepada orang-orang yang mungkin berada di kota yang sama--atau bahkan di negara yang berbeda.

Kontributor memiliki beberapa kemampuan untuk membuat diskusi menjadi efektif dalam konferensi atau forum diskusi. Peserta dapat memberikan pemikiran mereka ke papan buletin elektronik untuk dilihat orang lain; melihat melalui pesan yang dikirim oleh anggota lain di forum; melampirkan dan mengunduh file untuk dilihat; mencari item yang mungkin telah diposting di sesi sebelumnya; dan melihat daftar anggota yang saat ini atau sebelumnya memberikan kontribusi pesan di forum. Anggota juga dapat mengirim pesan obrolan pribadi ke pengguna lain dengan mengklik pribadi alih-alih pesan publik, dan dapat mengirim email ke anggota menggunakan opsi email pada nama orang tersebut. Metode ini sangat populer dengan kursus online perguruan tinggi di mana siswa tidak dapat secara fisik berada di ruang kelas.

Orang menggunakan berbagai jenis perangkat lunak konferensi elektronik selama sesi konferensi. Untuk forum obrolan sosial, MSN, Yahoo Messenger, dan Skype adalah perangkat lunak paling umum yang digunakan untuk percakapan santai di antara teman dan rekan. Bahkan situs jejaring sosial MySpace dan Facebook memiliki forum obrolan bagi anggota untuk berkomunikasi satu sama lain. Untuk tujuan bisnis, perangkat lunak termasuk iLinc, Picture Talk, dan bahkan Microsoft Office menyediakan ruang obrolan pribadi bagi mitra bisnis dan rekanan untuk mendiskusikan rapat dan rencana perusahaan.

Di semua forum diskusi, seorang moderator hadir untuk memberikan bantuan dalam diskusi serta menjadi wasit setiap kali individu atau diskusi keluar dari konteks. Moderator tidak mengungkapkan pandangannya sendiri atau memberikan saran kepada anggota di dalam forum; dia ada di sana untuk memecahkan masalah atau memberikan petunjuk umum tentang cara membuat diskusi berjalan lancar. Tugas lain dari moderator termasuk menyambut orang ke ruang diskusi, memperkenalkan topik kepada peserta, menampilkan penggunaan forum diskusi yang efektif, dan menyelesaikan konflik dan masalah di antara para peserta dalam forum.