Isi daya GoGear Anda selama kurang lebih tiga jam untuk baterai penuh.
Atur ulang GoGear Anda dengan sesuatu yang tajam seperti ujung pena atau ujung klip kertas, jika perangkat Anda tidak berfungsi dengan benar atau ada layar yang macet. Masukkan benda tajam ke dalam lubang "Reset" (terletak di bagian bawah pemutar), dan tahan di sana sampai perangkat mati. Jika menyetel ulang perangkat tidak melakukan apa pun untuk memulihkan tampilan, akses "Philips Device Manager" melalui komputer Anda untuk memulihkan GoGear.
Klik "Mulai" di komputer Anda, lalu "Program," "Philips Digital Audio Player," "Aria Device Manager," lalu "Pengelola Perangkat Philips." Ini akan meluncurkan "Pengelola Perangkat Philips." Pastikan GoGear dimatikan sama sekali. Hubungkan GoGear Anda ke komputer sambil menahan tombol "Volume Naik". Terus tahan tombol "Naikkan Volume" di GoGear Anda, hingga "Philips Device Manager" mengenali perangkat dan masuk ke mode pemulihan. Klik tombol "Perbaiki" saat muncul di komputer Anda, lalu ikuti langkah-langkah untuk memulihkan GoGear sepenuhnya. Putuskan sambungan GoGear Anda dari komputer dengan benar dan mulai ulang perangkat.
Isi ulang perangkat Anda jika GoGear Anda mati tiba-tiba saat bermain. Hubungkan GoGear ke komputer Anda melalui kabel USB yang disediakan. Colokkan salah satu ujung kabel USB ke port USB yang berfungsi dan terbuka di komputer Anda. Colokkan ujung kabel USB yang lebih kecil dan gratis dengan kuat ke soket USB kecil di GoGear Anda dan nyalakan komputer Anda. Ini akan memulai proses pengisian daya GoGear Anda. Jika pengisian ulang tidak berhasil, baterai mungkin perlu diganti. Pastikan GoGear Anda tidak dalam mode siaga. Tahan tombol "Daya" selama dua detik untuk menyalakannya kembali.