Banyak orang lupa atau salah menaruh kata sandi ponsel mereka, tetapi ada kemungkinan untuk mengambilnya kembali.
Beberapa ponsel memerlukan kata sandi untuk mengakses fitur aman atau tambahan tertentu. Biasanya, Anda mengatur kata sandi saat membeli ponsel. Namun terkadang Anda mungkin lupa kata sandi ponsel Anda, dan Anda mungkin tidak mencatatnya di tempat lain sebagai cadangan. Jika telepon diaktifkan menggunakan nama dan nomor telepon Anda, sangat mudah untuk mengetahui kata sandi dan kembali menggunakan semua fitur-fiturnya.
Langkah 1
Nyalakan ponsel Anda dan buka menu utama.
Video Hari Ini
Langkah 2
Arahkan ke "Pengaturan" dan kemudian "Alat."
Langkah 3
Temukan tab "Keamanan". Navigasikan ke kotak berlabel "Kata Sandi". Jika Anda baru saja membeli dan mengaktifkan telepon, kata sandi default adalah 4 digit terakhir nomor telepon Anda. Masukkan angka-angka ini untuk melanjutkan dan mengubah kata sandi menjadi pilihan Anda sendiri.
Langkah 4
Hubungi saluran layanan pelanggan penyedia layanan Anda jika Anda telah mengubah kata sandi, tetapi lupa.
Langkah 5
Beri tahu perwakilan bahwa Anda kehilangan kata sandi. Mereka akan menanyakan serangkaian pertanyaan keamanan untuk memverifikasi identitas Anda, seperti nama, alamat, dan jawaban atas pertanyaan rahasia yang Anda tetapkan. Perwakilan akan mengizinkan Anda menyetel ulang melalui telepon, atau mereka akan menyetel ulang ke 4 digit terakhir ponsel Anda, dan Anda dapat mengikuti langkah 1 hingga 3 untuk mengubahnya lagi.
