Anda dapat menghubungi saluran layanan pelanggan Value Plus untuk membatalkan layanan.
Value Plus adalah layanan diskon keanggotaan berbayar yang memungkinkan anggota untuk membeli produk secara online dengan harga yang sangat murah. Ada banyak posting tentang Value Plus di beberapa situs web pengaduan konsumen yang berbeda, termasuk Dewan Pengaduan dan Urusan Konsumen; banyak orang telah melaporkan masalah dengan membatalkan layanan dan mendapatkan pengembalian uang untuk biaya yang diposting oleh Value Plus. Namun, ada beberapa langkah sederhana yang dapat Anda ambil untuk membatalkan layanan Anda dengan Value Plus.
Langkah 1
Catat jumlah yang dibebankan pada kartu kredit atau laporan mutasi bank Anda. Anda akan memerlukan angka-angka ini saat menulis surat perselisihan atau pembatalan. Catat dan minta mereka dekat jika Anda menghubungi saluran layanan pelanggan Value Plus.
Video Hari Ini
Langkah 2
Tulis surat permintaan pembatalan layanan, daftar biaya yang ingin Anda kembalikan, dan berikan nomor akun keanggotaan Anda. Anda dapat mengirimkan surat Anda ke departemen layanan pelanggan Value Plus di:
ATTN: Layanan Pelanggan P.O. Kotak 5265 Hopkins, MN 55343-2265
Langkah 3
Hubungi departemen layanan pelanggan Value Plus jika Anda ingin berbicara dengan perwakilan. Nomor telepon Value Plus adalah 800-475-1942. Berikan nomor akun keanggotaan Anda kepada perwakilan.
Langkah 4
Anda juga dapat mengisi formulir pembatalan di situs web Program Stop.
Langkah 5
Ajukan sengketa tagihan kartu kredit jika Value Plus tidak merespons atau tidak mengembalikan biaya tagihan. Anda harus mengirim surat sengketa ke Value Plus dalam waktu 60 hari sejak tagihan muncul di laporan mutasi Anda. Komisi Perdagangan Federal memiliki contoh surat yang tersedia di situs webnya.
Tip
Membuat salinan korespondensi apa pun; Anda mungkin perlu memberikannya sebagai bukti saat mengajukan sengketa kartu kredit.
