Jika Anda adalah pengguna eBay biasa, pesan eBay yang dihapus dapat berisi informasi penting tentang akun Anda, atau bukti yang Anda perlukan untuk mempertahankan reputasi Anda selama perselisihan. Pesan EBay berfungsi sebagai bukti resmi penyelesaian sengketa dan klaim pembayaran sehingga mengetahui cara memulihkan pesan eBay Anda yang terhapus mungkin berguna. Mungkin melegakan mengetahui bahwa semua email eBay Anda yang dihapus tetap dapat diakses selama satu tahun. Untuk tujuan bisnis, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan pengarsipan pesan yang akan melebihi jumlah waktu tersebut.
Langkah 1
Masuk ke eBay dengan ID pengguna dan kata sandi Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik tautan "Ebay Saya".
Langkah 3
Klik pada tab "Pesan".
Langkah 4
Klik item menu berjudul "Sampah."
Langkah 5
Cari pengirim korespondensi atau temukan pesan yang Anda butuhkan dengan judul subjeknya.
Langkah 6
Centang kotak di dalam baris yang sesuai dengan pesan yang ingin Anda pulihkan.
Langkah 7
Tekan tombol "Teruskan" untuk mengirim salinan pesan ke alamat email tempat eBay mengirimkan korespondensinya. Anda juga dapat memindahkan pesan ke kotak masuk eBay Anda dengan mengeklik bidang "Pindahkan Ke" dan memilih "Kotak Masuk".
Langkah 8
Arsipkan semua pesan Anda yang dihapus untuk referensi di masa mendatang. Untuk melakukannya, pilih pesan yang dihapus yang ingin Anda arsipkan dan pilih "Simpan Pesan" dari menu tarik-turun "Pindahkan Ke". Pilih untuk mengarsipkan pesan dalam format file "EML" atau "HTML". Klik "Lanjutkan" dan simpan arsip email eBay di komputer Anda dengan menekan tombol "Unduh Pesan Tersimpan".
Tip
Gunakan aplikasi email untuk meninjau arsip format EML atau browser web untuk meninjau arsip yang disimpan dalam format HTML.
Peringatan
Setelah membuat arsip email eBay yang dihapus, Anda memiliki waktu 30 menit sejak Anda memulai proses untuk mengunduh pesan ke komputer Anda.
