Pesan teks ke ponsel membantu perusahaan memeriksa identitas seseorang.
Sistem Pesan Singkat memungkinkan ponsel atau perangkat lain untuk menerima pesan teks. Banyak situs Internet, seperti bank, jejaring sosial, dan toko ritel, perlu memverifikasi identitas seseorang. Situs internet dapat meminta individu untuk menggunakan ponsel untuk memberikan bukti tambahan identitasnya, dengan mengirimkan pesan verifikasi SMS ke ponselnya.
Makna
Pesan SMS biasanya terdiri dari kode unik yang dikirimkan organisasi ke ponsel pengguna. Setelah pengguna menerima pesan di ponselnya, ia dapat mengetikkan kode ke situs web organisasi atau mengirim kode kembali ke organisasi melalui email. Karena organisasi menggunakan komputer dan ponsel dalam proses ini, verifikasi SMS adalah sistem dua faktor, sehingga lebih aman daripada sistem satu faktor yang hanya menggunakan pengguna komputer.
Video Hari Ini
Masalah teknis
Satu kelemahan dengan verifikasi SMS adalah bahwa pengguna harus memiliki telepon yang mampu menerima pesan teks ini. Sebagian besar ponsel modern memang memiliki kemampuan ini. Telepon rumah tidak selalu dapat menerima pesan teks, meskipun beberapa mesin penjawab dapat menerima pesan teks dan memutarnya kembali dengan rekaman suara. Perusahaan yang menggunakan pesan SMS mungkin perlu menawarkan alternatif, seperti pesan verifikasi suara.
Pribadi
Jika perusahaan menggunakan verifikasi SMS, ia memperoleh informasi tambahan tentang perangkat yang dimiliki pengguna, seperti nomor ponselnya. Ini adalah risiko privasi karena perusahaan dapat menggunakan nomor ponsel ini untuk mengirim pesan iklan kepada pengguna, atau menjual nomor tersebut ke perusahaan lain. Perusahaan mungkin juga perlu menyimpan nomor ponsel ini di servernya sendiri untuk mencegah pengguna lain mendaftarkan nomor itu sendiri. Perusahaan dapat menetapkan kebijakan privasi SMS, yang menyatakan bahwa mereka tidak akan membagikan nomor tersebut dengan bisnis lain atau menggunakannya untuk mengirim iklan lain.
Biaya
Kelemahan lain dari verifikasi SMS adalah bahwa metode seperti verifikasi email dan panggilan telepon biasanya tidak membebani uang pengguna, tetapi pesan SMS dapat menaikkan tagihan telepon pengguna. Ini biasanya tidak menjadi masalah ketika perusahaan hanya perlu mengirim satu pesan verifikasi di awal hubungannya dengan konsumen. Jika bank mengirimkan pesan SMS untuk mengonfirmasi setiap setoran dan penarikan, pesan yang sering dikirim memiliki dampak yang lebih besar.
