Ketika program perangkat lunak anti-virus Anda mendeteksi file yang terinfeksi, itu tidak secara otomatis menghapus file dari sistem Anda. Alih-alih, itu menempatkan file di dalam folder karantina untuk mencegahnya memengaruhi file atau program lain di komputer Anda. Jika Anda khawatir meninggalkan file di komputer Anda yang telah disusupi oleh virus, Anda dapat menghapus file tersebut dari folder karantina perangkat lunak anti-virus Anda.
Langkah 1
Luncurkan program perangkat lunak anti-virus Anda. Baik McAfee dan Norton memiliki proses dasar yang sama untuk mengakses dan menghapus item yang dikarantina. Dari menu utama, temukan opsi yang memungkinkan Anda mengelola item yang dikarantina.
Video Hari Ini
Langkah 2
Tinjau berbagai file yang telah Anda daftarkan di folder karantina. Program anti-virus memberikan nama file, tingkat risiko, jenis virus, dan status saat ini. Jika Anda melihat file yang ingin Anda hapus, sorot namanya dari daftar folder.
Langkah 3
Lihat tindakan yang tersedia untuk file tertentu yang telah Anda pilih. Untuk sebagian besar jenis file, Anda memiliki opsi untuk menghapus atau memulihkan file yang terinfeksi. Pilih "Hapus File" untuk melanjutkan.
Langkah 4
Klik "Ya" ketika jendela pop-up muncul. Ini adalah cara perangkat lunak anti-virus memastikan Anda ingin menghapus file dari folder yang dikarantina. Ini kemudian akan mengirim file ke tempat sampah Anda. Kosongkan tempat sampah Anda untuk menghapus file secara permanen dari PC Anda.
Tip
Jika Anda ingin menghapus file di folder karantina secara manual, Anda dapat membuka folder tersebut dari menu “My Computer” di OS Windows Anda. Saat Anda membuka folder, Anda akan melihat daftar file yang dikarantina. Sorot nama file tertentu dan klik kanan mouse Anda. Pilih "Hapus" dari daftar opsi yang tersedia.
