Tidak Dapat Mengunci Maildrop, Kotak Surat Dikunci oleh Server POP

Saat mencoba memeriksa email Anda menggunakan klien email mandiri seperti Eudora, Thunderbird atau Outlook, Anda mungkin menemukan pesan kesalahan "Mailbox is dikunci oleh server POP." Masalah ini biasanya terjadi ketika beberapa program lain yang menggunakan protokol yang sama baru-baru ini mengakses email Anda dan belum dirilis dia. Dalam beberapa kasus, masalah ini juga dapat disebabkan oleh ketidakcocokan perangkat lunak.

POP adalah singkatan dari Post Office Protocol, sebuah standar yang awalnya dikembangkan pada pertengahan 1980-an untuk mengirim surat elektronik. Pada Februari 2012, versi saat ini adalah POP3, yang berfungsi sebagai protokol mandiri dan digunakan oleh sebagian besar server email. Protokol ini mendukung opsi pengunduhan dan penghapusan sederhana dan biasanya memindahkan semua pesan ke komputer Anda saat Anda mengakses server email. Setiap upaya untuk mengakses server dianggap sebagai sesi POP terpisah, dan sebagian besar server tidak mendukung beberapa sesi POP untuk kotak surat tertentu.

Jika Anda berulang kali mengakses server POP dengan memeriksa email beberapa kali dalam beberapa menit, Anda mungkin tidak sengaja mengunci kotak surat. Ini juga terkadang terjadi ketika koneksi Internet yang tidak konsisten menyebabkan program email Anda mengirim beberapa permintaan ke server. Menunggu beberapa menit sebelum menyambungkan kembali biasanya akan menghapus jenis kunci kotak surat ini.

Anda mungkin juga menerima pesan "Kotak surat dikunci oleh server POP" jika Anda menggunakan program pihak ketiga untuk memeriksa email Anda dari spam, virus, atau materi lain yang tidak diinginkan. Dalam hal ini, program email dan pemeriksa email Anda mencoba mengakses server email pada saat yang sama, menyebabkan sesi POP duplikat. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengubah pengaturan akses email di program pihak ketiga atau menghentikannya.

Pengguna yang mengakses email mereka di ponsel cerdas seperti iPhone atau sistem Android mungkin melihat pesan kotak surat terkunci jika mereka juga membaca email di komputer rumah mereka. Masalah ini kemungkinan besar terjadi jika kedua perangkat dibiarkan hidup dan diizinkan untuk memeriksa email baru secara otomatis, atau saat Anda beralih dari komputer ke smartphone dalam waktu singkat waktu. Menutup satu program email atau menunggu beberapa menit di antara penggunaan perangkat akan mengatasi masalah ini.