Masalah port IP dapat menyebabkan printer offline.
Kredit Gambar: Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images
Saat printer diatur ke mode offline di sistem operasi Windows, perangkat tidak akan dapat mengirim atau mencetak dokumen apa pun. Anda dapat secara manual mengalihkan printer ke mode online melalui alat antrian, tetapi dalam beberapa kasus printer akan terus beralih ke mode offline karena masalah port IP. Agar printer tidak beralih ke mode offline, Anda harus memvalidasi alamat IP printer dan membuat port IP baru.
Langkah 1
Buka menu Start dan klik Control Panel.
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik dua kali ikon Printers and Faxes atau Printers and Devices.
Langkah 3
Klik kanan ikon untuk printer yang terus beralih ke mode offline dan pilih Properties dari menu kontekstual yang muncul.
Langkah 4
Buka tab Ports di bagian atas jendela pop-up.
Langkah 5
Klik tombol berlabel "Tambah Port."
Langkah 6
Pilih Standard TCP/IP Port dari daftar drop-down dan klik "New Port."
Langkah 7
Masukkan alamat IP printer dan klik "Berikutnya" dan "Selesai." Printer akan online secara otomatis dan akan berhenti beralih ke mode offline.
