Masukkan kartu SIM ke telepon Anda. Selesaikan ini dengan melepas penutup belakang ponsel Anda, keluarkan baterai Anda dan temukan slot di bawah baterai untuk memasukkan kartu SIM. Pastikan Anda menyejajarkan kontak emas pada kartu SIM dengan kontak emas di slot.
Tekan 173 untuk mencapai pusat panggilan MTN, berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan dan menjelaskan bahwa Anda ingin mengaktifkan kartu SIM baru. Jika Anda sudah menjadi pelanggan dan ingin tetap menggunakan nomor telepon yang sama, beri tahu perwakilannya.
Berikan perwakilan semua informasi yang diperlukan. Jika Anda ingin menyimpan nomor telepon yang sama, perwakilan akan meminta informasi mengenai identitas Anda. Dia akan meminta untuk memverifikasi panggilan terakhir yang Anda buat di akun Anda, tanggal terakhir Anda menambahkan dana ke akun Anda, nomor identifikasi akun Anda dan nomor telepon MTN Anda.
Jika Anda mengaktifkan akun baru, atau menyimpan nomor telepon yang sama, Anda juga perlu memberikan informasi tambahan. Informasi tersebut akan mencakup nama, alamat, nomor telepon alternatif, alamat email, alamat kantor, saat Anda membeli kartu SIM dan dari pengecer mana Anda melakukan pembelian.
