Hanya ada sedikit solusi saat muncul domain name server error di ponsel Anda. Kesalahan DNS ditampilkan di browser Web perangkat saat Anda mencoba memuat halaman Web. Ketika ada masalah dengan DNS, baik untuk situs web tertentu atau untuk perangkat yang digunakan ponsel untuk terhubung ke Internet, tindakannya adalah diperlukan untuk melanjutkan mengakses situs web atau -- jika kesalahan DNS terkait dengan koneksi Internet itu sendiri -- untuk melanjutkan mengakses Internet di semua.
Langkah 1
Ketik nama situs web lain selain yang pertama kali Anda coba akses dan klik atau ketuk "Memasuki." Jika situs web lain dimuat dengan benar, Anda tahu kesalahan itu ada hubungannya dengan situs web pertama yang Anda coba mengakses.
Video Hari Ini
Langkah 2
Kosongkan cache -- direktori virtual tempat browser Web ponsel menyimpan salinan halaman Web -- di menu "Pengaturan" browser. Jika terjadi kesalahan sekilas, browser dapat menyimpan halaman kesalahan dalam cache sebagai satu-satunya catatan untuk halaman Web, menunjukkan kesalahan telah terjadi ketika, pada kenyataannya, tidak ada kesalahan. Membersihkan cache menghilangkan kemungkinan ini.
Langkah 3
Reset router atau modem nirkabel jika Anda menggunakan Wi-Fi untuk menghubungkan ponsel ke Internet. Jika DNS untuk penyedia layanan Internet telah menyebabkan kesalahan DNS di browser Web, menyetel ulang modem akan menyelesaikan masalah ini.
Tip
Tidak seperti di komputer, tidak mungkin untuk mereset pengaturan DNS ISP secara manual di ponsel. Jika menyetel ulang modem tidak ada gunanya dan Anda tidak dapat mengakses situs web apa pun karena kesalahan DNS, hubungi ISP yang jaringannya Anda gunakan untuk terhubung ke Internet, yang merupakan operator seluler Anda jika Anda mengakses Internet menggunakan data seluler koneksi.
